Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.
Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.
La Direction Proximité Ouest recrute pour sa direction commerciale un(e) :
Conseiller Client Fruits & Légumes en Alternance (F/H)
Les conseillers clients fruits et légumes interviennent auprès d’un portefeuille de clients.
Information et conseil des clients.
Identifier les fruits et/ou légumes / Fleurs et plantes/Marée et les services correspondant aux besoins du client et le conseiller sur l’utilisation et la mise en valeur des produits en prenant en compte le contexte du client, ses habitudes d’achat et ses exigences, et en prenant également en compte les contraintes de l’entreprise. Prendre en compte l’ensemble des informations utiles à la relation client (produits disponibles, opérations commerciales en cours,…).
Conseiller le client sur l’évolution des marchés pour lui permettre d’anticiper les ruptures.
Enregistrer les commandes des clients en utilisant les outils de gestion en vigueur dans l’entreprise et en tenant compte des impératifs. Animer son portefeuille clients en relançant de manière adaptée les clients n’ayant pas passé commande sur toutes actions différentes et dans le temps imparti.
Organiser et coordonner ses interventions avec les différents services avec lesquels nous sommes en relation.
Identifier les raisons d’un mécontentement, d’une réclamation ou d’un litige et les qualifier (nature du produit, poids, qualité, manquant,…) en recherchant des informations fiables sur l’historique de la commande auprès des services concernés.
Remonter les informations à son manager
Mettre en avant les nouveautés au travers des outils marketing mises en place
Vous préparez un diplôme niveau BAC +2
Vous maîtrisez les techniques de ventes et êtes à l’aise au téléphone
Autonome, capable de s'adapter de prendre des initiatives
Informations complémentaires :
07H-12H30/ 13H15-15H45 du lundi au vendredi
- 07H-12H30/ 13H15-14H45 le vendredi
- 07H-12H00 le samedi avec récupération de 2 après-midi
Carrefour s’engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant différents services : une solution gratuite pour faire du sport grâce à l'application Gymlib
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.