Analyse du brief client et définition de la stratégie (acquisition, rétention, fidélité etc.) Suivre et adapter le planning des envois de campagnes e-mailing, la sollicitation de la base, en respectant la stratégie choisie Améliorer le ciblage en mettant en place des flows et en segmentant la base mail Assurer le suivi, l'analyse de la performance, l'évaluation et de l'efficacité des actions marketing (reportings, KPIs, analyses, bilans, études, ROI…) Établir des recommandations et proposer des solutions innovantes pour développer l'attractivité des communications, leurs impacts et l'UX Gestion de la relation client : rendez-vous, appels hebdomadaires, échanges quotidiens La rédaction et mise en page de messages promotionnels à destination de la base client (mails, SMS, Whatsapp) Data visualisation : analyse et reporting des performances, création de dashboards L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée en conseil marketing digital & data, un Chef de projet CRM, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac2, Bachelor/Bac3 ou Mastère/Bac5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
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