Description du poste :
Vous êtes le relais entre le service Après-vente et le Client. Vous devez garantir une satisfaction optimale de la clientèle afin de développer l’activité du service après vente.
Vous serez notamment en charge de :
• l’organisation et la planification des interventions ;
• des relations avec les services du constructeur (transmission d’information à caractère techniques et commercial) ;
• L’application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise ;
• L’accueil de la clientèle, rédaction d’ordres de réparation, de commandes de travaux ;
• La proposition de forfaits/vente additionnelle de produits et services ;
• La facturation et de l’encaissement.
Profil recherché :
Vous avez une première expérience sur un poste similaire.
Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e).
Vous possédez un excellent sens du service client.
Vous possédez un excellent relationnel.
Travail du mardi au samedi.
Ville : Pont-à-Mousson Code postal : 54700 Région : Grand Est Pays : France Salaire : A définir suivant profil
Profil recherché
Niveau d’étude : Bac Expérience : Experience souhaitee
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