Description du poste :
Pour un de nos clients, entreprise en pleine croissance, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F
Rôle et Missions:
* Répondre aux demandes clients (téléphone, e-mail) de manière efficace et professionnelle.
* Gérer les commandes, retours, litiges et demandes spécifiques.
* Assurer un suivi régulier du portefeuille de clients attribué.
* Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problématiques.
* Proposer des solutions adaptées pour améliorer l'expérience client.
Description du profil :
Le Bon Candidat pour ce poste:
De formation BAC+2, vous justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire.
Les qualités nécessaires pour la bonne prise de vos fonctions sont les suivantes :
- La rigueur.
- L'autonomie.
- Bonnes qualités relationnelles.
- Le sens du service.
Les compétences requises pour ce poste sont :
- Bonne maîtrise de SAP obligatoire.
- Bonne maîtrise d'Excel.
Intéressez à rejoindre une entreprise où règne une bonne cohésion sociale, n'hésitez pas, postulez
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