Technicien support informatique h/f

Les missions principales pour le poste Technicien Support Informatique (H/F)

Zoom sur vos missions !

Notre client est une entreprise familiale spécialisée, disposant de plusieurs filiales en France et à l'international.

Dans le cadre de son développement, l'entreprise crée un poste de Technicien Support Informatique afin de renforcer son service IT et accompagner le responsable informatique dans la gestion quotidienne du support.

Vos missions

Rattaché au Responsable Informatique, vous intervenez en support auprès des utilisateurs et participez au bon fonctionnement de l'environnement informatique.

Vos principales missions seront de :

- Assurer le support informatique auprès des utilisateurs (applicatif et système)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
- Traiter les demandes d'assistance technique et assurer leur suivi
- Participer à la maintenance et au bon fonctionnement de l'environnement Windows
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques
- Assister le responsable IT dans la gestion et le suivi du parc informatique

Le profil recherché

Ce poste est fait pour vous si

- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 / Bac +3 en informatique
- Vous avez une première expérience en support informatique (stage ou alternance acceptés)
- Vous maîtrisez l'environnement Windows
- Vous avez un bon sens du service et une bonne communication avec les utilisateurs
- Vous êtes rigoureux, autonome et orienté résolution de problèmes

Rémunération entre 32k et 35k ; 1 jour de télétravail par semaine

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