Publiée le 18 décembre
Description de l'offre
ETT, spécialiste en système de traitement d’air à récupération d’énergie et en pompes à chaleur à hautes performances énergétiques, recherche des personnes riches d’enthousiasme, motivées et professionnelles. ETT Services assure le service après-vente et accompagne les clients en leur apportant des solutions pour répondre à leurs problématiques d’exploitation, d’optimisation ou d’évolution réglementaire des pompes à chaleur ETT.
ETT, recherche des candidats pour le poste de Metteur au point lié à son activité de Service. Après une formation dans notre usine de fabrication et sur site, vous serez accompagné et formé par un technicien au sein de notre équipe.
MISSION : Répondre à une problématique, trouver une solution en respectant nos engagements et nos exigences, avec réactivité et efficacité afin de satisfaire nos clients
- Vous assurez les interventions de SAV sur le matériel ETT planifiées par le support client :
- Mise en service de nos matériels
- Dépannages
- Maintenance
- Audits constructeurs
- Chantiers de mise à niveau technique
- Vous rapportez le bilan de vos interventions à l’équipe support client basée à l’usine
- Vous remontez les anomalies constatées sur le terrain afin qu’elles soient intégrées au plan d’amélioration continue de l’entreprise
- Vous assurez le support et le conseil client sur le matériel ETT
PROFIL : Connaissances, compétences et expérience recherchées
- Vous êtes motivé, avec une capacité à travailler au sein d’une équipe
- Vous savez établir les priorités et organiser votre travail
- Vous savez résoudre les problèmes et prendre des décisions rapidement
- Vous avez une forte notion de service client et vous détenez l’assurance nécessaire pour les rassurer
- Vous êtes autonome, rigoureux et vous faites preuve d’une bonne capacité d’analyse
FORMATION :
- Vous avez une formation technique dans le domaine du génie climatique (froid industriel, thermodynamique)
- Vous avez une expérience d’au moins 5 ans dans la maintenance ou le service après-vente liés au génie climatique
CARACTERISTIQUES :
- Rémunération selon profil
- Avantages : 13ème mois, tickets restaurants, prime d’intéressement et de participation