En tant que Référent(e) Technico Commerciale - Assurances de Personnes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le développement des contrats d'assurance collective pour un portefeuille d'entreprises.Gestion et développement du portefeuille clients- Gérer un portefeuille d'entreprises en assurance collective (santé et prévoyance), en assurant un suivi personnalisé et proactif.- Assurer une relation client fluide et de qualité : gestion des appels entrants et sortants, suivi des demandes par email et courrier, conseil et accompagnement.- Élaborer des supports de présentation (études comparatives, synthèses des garanties, restitutions d'appels d'offres) pour aider les clients dans leurs décisions.- Détecter des opportunités commerciales et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients (multi-équipement sur les risques non couverts).- Gérer les renouvellements de contrats et piloter les négociations avec les assureurs pour optimiser les conditions offertes aux clients.Coordination et accompagnement interne- Encadrer et coordonner l'activité des Chargés de Comptes : suivi des dossiers, assistance technique et montée en compétence de l'équipe.- Assurer un reporting mensuel précis pour une visibilité optimale de l'activité.- Garantir la qualité des mises en gestion des contrats et assurer leur bonne évolution en fonction des besoins clients.Accompagnement des Chargés de Clientèle- Soutenir les Chargés de Clientèle dans leurs missions de conseil et de vente.- Participer à des rendez-vous clients pour apporter votre expertise technique et faciliter la prise de décision.- Assurer un transfert de compétences et aider à structurer la relation client.
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