Service manager h/f

Votre quotidien chez nous

:

Nous recherchons un Service Manager (H/F) pour un de nos sites clients basé à Issy Les Moulineaux (92)

Vos missions :

1. Piloter et coordonner l'ensemble des prestations de Facility Management du site (propreté, vitrerie, espaces verts, hospitality, logistique, sécurité et gestion des déchets).
2. Manager, animer et accompagner une équipe de 8 collaborateurs.
3. Assurer le suivi des prestataires, des plannings, des ressources et des moyens techniques.
4. Garantir le respect des engagements contractuels, des règles de sécurité et des obligations réglementaires.
5. Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI, SLA), des plans d'actions et des tableaux de bord.
6. Organiser les contrôles qualité, suivre les réserves et gérer les incidents d'exploitation.
7. Assurer le reporting d'activité et participer aux comités de pilotage avec le client.
8. Superviser la facturation et assurer le suivi financier du contrat.
9. Assurer une communication fluide avec le client, les occupants, les équipes internes et les prestataires.
10. Répondre aux demandes des utilisateurs avec réactivité et professionnalisme.
11. Être force de proposition dans une démarche d'amélioration continue et d'optimisation des services.
12. Participer à la qualité de service et au bon environnement de travail des occupants.

Notre proposition

🚀 Poste à pourvoir – CDI Temps plein immédiatement

⏰ Des horaires adaptés :
08h à 16h du L au V

Un rythme pensé pour préserver votre équilibre vie pro / vie perso


De nombreux avantages issus de nos accords d’entreprise 🎁

📚 De vraies opportunités d’évolution :
-Développement de vos compétences grâce à une large offre de formation interne
-Des perspectives concrètes de mobilité partout en France

Votre apport :

✨ Vous partagez les valeurs de Sodexo : Esprit d’Équipe, de Service et de Progrès


Votre profil :

- Bon niveau de communication (échanges avec les équipes internes et les prestataires)
- Sens du service et réactivité face aux demandes des utilisateurs
- Capacité à travailler en autonomie et à gérer les priorités
- Polyvalence et adaptabilité sur des missions variées

- Expérience significative dans le domaine des services généreaux

- Excellente maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)

Qualités clés : rigueur - sens du service - réactivité - capacité d’analyse - autonomie -. excellente tenue documentaire - Discrétion professionnelle

👉 Si vous vous reconnaissez dans ce profil, alors vous êtes prêt(e) à relever ce challenge !


🚀 REJOIGNEZ-NOUS !


✨ Rejoignez-nous dans cette aventure où la diversité et l'inclusion sont au cœur de nos actions et où chaque talent compte. 👩‍🍳👨‍🍳🌍♿🏳️‍🌈