Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Technicien support informatique polyvalent (H/F).
- Assurer les interventions techniques de proximité sur les postes de travail, imprimantes et autres équipements informatiques.
- Fournir une assistance et des conseils aux utilisateurs sur site, en lien avec le helpdesk.
- Gérer le parc matériel via l'outil interne et organiser les retours de matériel.
- Utiliser l'outil de gestion des incidents, en mettant à jour toutes les informations relatives à chaque intervention.
- Participer à la documentation technique et à l'enrichissement de la base de connaissance.
- Suivre et résoudre les incidents techniques en coordination avec les équipes IT.
- Répondre aux demandes spécifiques des utilisateurs et accompagner les mises à jour des systèmes.
- Contribuer aux projets de déploiement IT (nouvelles versions, infrastructures, standards).
- Transmettre ses connaissances à l'alternante en lui confiant des missions adaptées à son niveau.
- Minimum 2 ans d'expérience en support technique IT
- Excellente capacité d'écoute, de reformulation et de communication avec les utilisateurs.
- Polyvalence, autonomie, esprit d'équipe et sens du service client.
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques avec rigueur et méthode.
- Maîtrise des environnements Windows, virtualisation VMware, réseaux (TCP/IP, VLAN, VPN?), et sécurité informatique.
- Connaissance des outils bureautiques, serveurs (IIS), messagerie, cloud (Azure, AWS, SharePoint?).
- Bon niveau en anglais écrit et oral dans un contexte professionnel.
- Capacité à transmettre ses savoirs avec pédagogie et bienveillance.
\n
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.