Commercial (h/f) - alternance

IFA Campus Marcel Sauvage - Centre de Formation en Alternance

IFA Campus est un établissement de la CCI Rouen Métropole, dédié à l'accompagnement des jeunes dans leur parcours de formation en alternance. Depuis sa création, l'IFA Campus se distingue par son approche pédagogique innovante et son réseau solide d'entreprises partenaires. Nos formations couvrent un large éventail de secteurs, allant du commerce à la restauration, en passant par la gestion, la comptabilité et le développement web.


Chiffres clés :

* Plus de 1 000 alternants formés chaque année
* 9 filières de formation en alternance
* Plus de 300 entreprises partenaires qui nous font confiance


Nos produits et services :

Nous proposons des formations certifiantes allant du CAP au Bac+5, en alternance, permettant à nos étudiants de combiner théorie et pratique. Nos formations sont conçues pour répondre aux besoins spécifiques du marché du travail, en lien direct avec les entreprises.


Culture et valeurs :

Notre culture repose sur la proximité, l'accompagnement individualisé et l'engagement. Nous prônons l'excellence, l'écoute et l'innovation pour garantir à nos alternants une formation de qualité et une insertion réussie dans le monde professionnel. L'esprit d'équipe et la responsabilité sont au cœur de notre quotidien.


Ambitions et perspectives d'avenir :

L'IFA Campus continue d'évoluer avec la volonté d'être à la pointe de la formation en alternance. Nos ambitions ? Offrir des formations toujours plus adaptées aux évolutions du marché et multiplier les partenariats avec des entreprises innovantes.


Avantages pour les alternants :

Rejoindre l'IFA Campus, c'est bénéficier d'un accompagnement personnalisé, d'un réseau d'entreprises partenaires solides et d'une insertion professionnelle réussie. Nos alternants ont l'opportunité de se former tout en travaillant, développant ainsi des compétences pratiques qui les rendent rapidement opérationnels sur le marché du travail.

Offre d’alternance – Conseiller(ère) client à distance (BTS NDRC)

Poste basé en Normandie – entreprise du secteur de la distribution pharmaceutique


Formation visée : BTS Négociations et Digitalisation à la Relation Client – en alternance avec l’IFA Campus Marcel Sauvage

Vous êtes à l’aise à l’oral, motivé(e) par la relation client et souhaitez intégrer une entreprise dynamique dans un secteur en pleine croissance ?

Rejoignez une entreprise spécialisée dans la distribution pharmaceutique pour accompagner son développement commercial, en tant qu’alternant(e) Conseiller(ère) client à distance.


Vos missions au quotidien :

Relation client et gestion des appels :

– Réception et émission d’appels pour la prise de commandes

– Renseignement des clients sur les livraisons et réclamations

– Suivi de la satisfaction client


Fidélisation et développement commercial :

– Présentation des offres produits issues du catalogue

– Proposition d’outils digitaux (ex. plateforme de commande en ligne) pour améliorer l’autonomie client

– Mise à jour des fiches clients et suivi de portefeuille


Prospection et gestion de leads :

– Appels sortants pour démarcher de nouvelles officines

– Qualification de prospects et conversion en clients actifs

– Suivi et relance de votre portefeuille en autonomie progressive


Profil recherché :

✅ Vous préparez un BTS NDRC et êtes à la recherche d’une alternance pour la rentrée 2025 à l'IFA CAMPUS MARCEL SAUVAGE

✅ Vous avez le goût du contact, un bon sens de l’écoute et un esprit de persuasion

✅ Vous êtes organisé(e), curieux(se), persévérant(e) et à l’aise avec les outils informatiques

✅ Vous avez envie de progresser dans une structure formatrice et encadrée, au sein d’un environnement stimulant


✨ Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

✔️ Une entreprise à taille humaine, intégrée à un groupe solide du secteur pharmaceutique

✔️ Une montée en compétences commerciale encadrée et progressive

✔️ Des missions concrètes avec un fort impact sur l’activité

✔️ Un environnement de travail collaboratif et bienveillant


Envie de postuler ?

https://ifa-rouen.fr