Alternance - ingénierie poste de travail (f/h)

Rôle

* Concevoir et supporter des solutions orientées poste de travail
* Automatiser des taches d’administration
* Contribuer au fonctionnement des lignes de service PC et collaboration
* Intégrer des solutions tiers éditeurs
* Prise en charge du master PC pour la France
* Administrer les postes de travail avec les technologies Microsoft (CMCB, PowerShell, GPO, etc…)
* Administrer et supporter les solutions Microsoft on Prem (AD, office, …) et online (intra ID)



Missions

* Gérer le Master pc mis à disposition des techniciens de proximité
* Gérer les mises à jour des logiciels et pilotes intégrés au master
* Créer et mettre à jour les profils de poste
* Gestion des solutions de PC de type kiosque
* Travailler avec l’équipe de déploiement logiciel
* Travailler avec l’équipe de package
* Automatiser par script PowerShell des tâches récurrentes
* Déployer des scripts avec les outils Microsoft (CMCB)
* Supporter les outils « maison » (infra agence, adtool, auto-logon, Kiosk, Carrousel etc…)
* Supporter les solution Microsoft 365
* Fournir des rapports techniques
* Créer et mettre à jour des Rapports d’aide à la décision (power BI)
* Apporter un support aux équipes N1 et N2
* Rédiger des procédures techniques pour le support de N1 et N2
* Contribuer aux projets d’intégration pour ITS France
* Intégrer les contraintes de sécurité délivrées par le CyberSOC
* Prendre en charge les demandes complexes dans Service now et par mail
* Gérer les taches récurrentes (MCO)
* Remonter les dysfonctionnements et besoins aux équipes centrales