Description du poste Nous recherchons un.e Chargé.e de Clientèle pour rejoindre l’équipe Generali France à St-Malo. Dans ce poste à temps plein et sur site, vous serez en charge de gérer et de développer un portefeuille clients. Vous accompagnerez les clients dans leurs besoins, proposerez des solutions adaptées et veillerez à maintenir un haut niveau de satisfaction client. Vos missions incluront également la fidélisation des clients et l'identification de nouvelles opportunités commerciales. Qualifications Compétences en satisfaction client et communication : Capacité à écouter activement, comprendre les besoins des clients et fournir un service d’excellence tout en entretenant une communication claire et efficace. Compétences en gestion de comptes : Expérience dans la gestion de portefeuilles clients et dans l'établissement de relations de confiance à long terme. Compétences en vente et conseil : Aptitude à proposer des solutions adaptées aux besoins identifiés des clients et à atteindre des objectifs commerciaux. Autres qualifications appréciées : Une bonne maîtrise des outils informatiques et CRM, un sens aigu de l’organisation, et une capacité à travailler en équipe.
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