Fiche de poste - assistant(e) administration des ventes export (h/f)

FICHE DE POSTE - Assistant(e) Administration des Ventes Export (CDD - Remplacement congé maternité)
Localisation : Soussans (Gironde)
Type de contrat : CDD - Remplacement congé maternité
Durée : à déterminer
Prise de poste : Mai 2025
Rattachement hiérarchique : Administration des Ventes / Direction commerciale________________________________________

Présentation de l'entreprise
Maison de négoce à taille humaine située dans le Médoc, nous commercialisons une gamme de vins majoritairement de Bordeaux en France et à l'international. Notre structure familiale privilégie la réactivité, la polyvalence et la qualité de la relation client.________________________________________
Missions principales
Au sein du service Administration des Ventes Export, vous assurez la gestion complète des commandes clients à l'international. Un aspect commercial sera également requis pour le support de nos agents commerciaux.

Gestion des commandes export :
- Saisie et suivi des commandes clients Europe et grand export
- Vérification des conditions commerciales : prix, incoterms, disponibilités
- Coordination avec les services internes (logistique, production, comptabilité)
- Commandes auprès des fournisseurs (vins / matières sèches selon besoins)

Organisation des expéditions :
- Établissement et contrôle des documents export (factures, packing list, DAE, documents douaniers, certificats d'origine, etc.)
- Planification des livraisons en lien avec les transporteurs et transitaires quand nécessaire
- Suivi

Relation clients :
- Interface quotidienne avec les clients internationaux
- Réponse aux demandes (disponibilités, délais, documents, éléments marketing et commerciaux)
- Gestion des litiges et réclamations

Événementiel & support commercial :
- Aide à l'organisation de salons internationaux (type Wine Paris, Prowein)
- Coordination logistique (échantillons, supports, inscriptions)
- Support administratif aux équipes commerciales

Profil recherché

Formation :
- Bac +2 / Bac +3 minimum en commerce international, logistique ou équivalent

Expérience :
- Expérience confirmée (minimum 3 ans) sur un poste similaire en ADV Export
- Une expérience dans le secteur des vins et spiritueux est fortement appréciée
Compétences techniques :
- Bonne maîtrise des process Export (incoterms, documents douaniers, transport international)
- Connaissance des spécificités liées à l'export de vins (droits, accises, documentation)
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP)

Langues :
- Anglais professionnel impératif (écrit et oral)
- Une autre langue serait un plus

Qualités personnelles :
- Rigueur et sens de l'organisation
- Réactivité et capacité d'adaptation dans un environnement PME
- Autonomie et gestion des priorités, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Bon relationnel et esprit d'équipe