Nous recherchons pour notre concession Peugeot située à Beaune un(e) Hôte d'Accueil (H/F) / Welcomer, dans le cadre d'un CDD.
Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur de site, vous aurez l'opportunité de vous épanouir dans les missions suivantes :
* Accueillir physiquement le client en concession, et au téléphone.
* Le diriger vers le service correspondant à sa demande, ou le faire patienter si nécessaire.
* Créer un lien, sans pression commerciale, avec le client pour découvrir et analyser son besoin.
* Le guider dans l'univers de la marque et l'orienter dans la définition du véhicule qu'il recherche.
* Rediriger le client vers un Conseiller Commercial quand celui-ci se sentira prêt à démarrer une démarche d'achat.
* Gérer la flotte des véhicules de remplacement de la concession.
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