Description du poste
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
En tant qu'hôte/ hôtesse Guest F&B, vous êtes le premier interlocuteur/rice de la clientèle au restaurant.
Vous savez vous adapter à ses demandes, le conseiller, le fidéliser, lui offrir un service personnalisé et mémorable.
Vos missions :
- Répondre à tous les appels téléphoniques au Restaurant
- Accueillir les clients et les accompagner à leur table
- Préparer les menus du jour
- Prendre en compte les réclamations clients
- Venir en aide à l’équipe de salle en cas de forte affluence (débarrassage et redressage des tables)
PROFIL RECHERCHÉ
Vous êtes une personne souriante, dynamique et vous avez l'esprit d'équipe !
Vous avez un bon relationnel et vous aimez le contact client.
Vous possédez une première expérience dans un établissement haute gamme.
Vous parlez français et l'anglais est un réel plus.
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