Assistant(e) responsable lingerie client/personnel

L’Hôtel du Cap-Eden-Roc, mythique Palace de la Côte d’Azur, accueille depuis 1870 les amateurs de plaisirs rares. Chaque saison plus de 500 hôteliers passionnés œuvrent au quotidien afin de faire vivre des moments uniques à chacun de nos hôtes.

L’hôtel est composé de 111 chambres et suites ainsi que 3 villas, 6 bars, 4 restaurants dont un étoilé au Guide Michelin.

Les hôteliers de la famille Oetker Hotels sont tous animés par des valeurs et objectifs communs, en particulier en termes de développement durable.

Rejoignez-nous pour créer des liens authentiques dans des lieux inoubliables.

L’Assistant(e) Responsable Lingerie Client/Personnel, En Binôme Avec La Responsable, Assure L’organisation Et Le Bon Fonctionnement Du Service Repasserie, Qui Comprend

* La blanchisserie,
* La teinturerie,
* Le repassage du linge des clients,
* L’entretien et l’attribution des uniformes,
* Ainsi que la gestion de l’ameublement.

Toutes ces missions sont réalisées dans le respect des standards de qualité et des procédures en vigueur au sein de l’hôtel. L’assistant(e) garantit des prestations irréprochables et un service de qualité, tant pour notre clientèle que pour les collaborateurs de l’établissement.

Le responsable, accompagné de ses équipes, veille également au suivi et à l’entretien des réserves, de la lingerie et des machines afin d’assurer leur bon fonctionnement.

MISSIONS

En binôme avec la Responsable lingerie, nous vous confierons les missions suivantes :

OPERATIONNELLES

* Vous assurez l’organisation et la coordination quotidienne du service.
* Vous garantissez la qualité des prestations délivrées par la repasserie aux clients de l’hôtel.
* Vous veillez au suivi de la qualité et de la quantité des uniformes fournis chaque jour aux différents services de l’établissement.
* Vous organisez et supervisez, de manière autonome, les inventaires de stocks en début et fin de saison et la gestion de stock au long de la saison.
* Vous supervisez la réception, le suivi et le retour des commandes d’uniformes, ainsi que le contrôle des factures des prestataires externes.
* Vous établissez et entretenez des relations professionnelles avec les sociétés et prestataires agréés par l’hôtel.
* Vous contrôlez la qualité des prestations réalisées par les prestataires de service.
* Vous informez votre responsable de tout problème pouvant compromettre la qualité et l’excellence du service à la clientèle.
* Afin de garantir un service irréprochable, vous pouvez être amené(e) à assister ou remplacer vos collègues dans certaines de leurs fonctions.
* Vous pouvez intervenir pour des opérations de détachage sur le mobilier dans les chambres de l’hôtel.
* Vous veillez à la bonne utilisation des produits, dans le respect des normes environnementales.

ADMINISTRATIVES

* Vous participez à l’ensemble des tâches administratives du service.
* Vous participez au suivi des plannings en tenant comptes des prévisions de l’activité de l’hôtel.

MANAGERIALES

* Vous participez à la bonne communication et coordination intra et inter services (consignes, briefings, informations clients…).
* Vous encadrez l’équipe de votre service.
* Vous participez à la formation, au développement et à l’accompagnement de ses équipes.

Profil

Vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire dans un établissement 5* ou blanchisserie.

Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre dynamisme mais également pour votre polyvalence et votre minutie.

Avantages

Un cadre d’exception pour vous révéler :

* Salaire de base : 2397€ / mois + prime de performance reversée uniquement sur la période d'ouverture de l'hôtel
* Logement : Possibilité
* Accès à une cafétéria dédiée au personnel
* Mutuelle et prévoyance
* Uniforme fourni et entretenu sur place
* Accès au parking du personnel
* Qase : élection de l'employé du mois
* Autres (Statut, repos, CE…) : Statut employé, deux jours de repos par semaine, 39h hebdomadaires

Un Environnement Qui Vous Ressemble

* Des opportunités de développement et des formations adaptées à vos ambitions.
* Un esprit de famille où chaque talent est valorisé et chaque réussite partagée.
* Une culture de bienveillance et d’entraide, pour que vous vous sentiez toujours soutenu(e).
* Un engagement envers des pratiques responsables et durables au quotidien.
* La possibilité de participer activement à la vie associative locale

Oetker Hotels est une collection d’Hôtels d’Exception à travers le monde. Chaque propriété est un véritable chef d’œuvre. Situés dans des destinations exclusives, ces établissements sont synonymes d’une hôtellerie d’excellence alliée à un savoir-faire inégalable et un esprit de famille, des valeurs chères à Oetker Hotels. Perpétuant un héritage raffiné dans l’art de recevoir depuis 1872, notre mission est de préserver des standards de qualité élevés, et de les développer par l'acquisition et la gestion de propriétés uniques.

La collection comprend 12 hôtels, Le Bristol Paris, Brenners Park-Hotel & Spa à Baden-Baden, Hôtel du Cap-Eden-Roc à Antibes, Château Saint-Martin & Spa à Vence, The Lanesborough London, L’Apogée Courchevel, Eden Rock - St Barths, Jumby Bay Island à Antigua, Palácio Tangará à São Paulo, Hotel La Palma à Capri, The Vineta Hotel à Palm Beach, et plus de 150 villas privées dans le monde. En 2027, un nouvel hôtel ouvrira ses portes à Saint Tropez.

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