Responsable agence transport

KIM EXECUTIVE recrute pour son client, entreprise nationale et reconnue dans le transport de meubles, biens d'équipements basé en métropole dijonnaise (21), son/sa responsable d'agence en CDI


Gestion opérationnelle et Optimisation des processus :

* Supervision des opérations de livraisons, planification des itinéraires, gestion des équipes de livraisons
* Gestion et optimisation des flux logistiques et de l’entreposage
* Mise en œuvre de technologies et de systèmes de gestion des transports pour améliorer l'efficacité des livraisons
* Analyse des données pour identifier les zones à améliorer et réduire les coûts


Service client

* Assurer une haute qualité de service et traiter les réclamations des clients liées aux livraisons
* Maintenir une communication proactive avec les clients pour garantir leur satisfaction.


Gestion des ressources humaines :

* Recrutement, formation et supervision des équipes de livraison
* Assurer le respect des normes de sécurité et des réglementations en vigueur


Développement stratégique

* Élaboration et mise en œuvre de stratégies pour développer le réseau de livraison
* Collaboration avec d'autres départements (marketing, ventes, etc.) pour aligner les objectifs de livraison avec ceux de l'entreprise.


Suivi des performances

* Suivi des indicateurs de performance clés (KPI) pour évaluer l'efficacité des livraisons
* Préparation de rapports et présentation des résultats à la direction


Vous bénéficiez d’une expérience précédente réussie sur un poste similaire de 5 ans minimum en tant que manager d’équipe dans le secteur du transport / messagerie / livraison.

* Expérience de la gestion d’un centre de profit minium 5 ans
* Développement commercial
* Fort leadership opérationnel et fonctionnel
* Capable de piloter le redressement opérationnel et financier
* Accompagnement du changement
* Capacité à fédérer les équipes


statut cadre - salaire fixe annuel brut 50 à 55 K€ + prime sur objectif annuel de 15% + véhicule de fonction