Secrétaire médicale à la maison médicale de garde - 60% (h/f)

[67592] CHI Haute-Comté
MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE
Accueil
· Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers.
· Orienter les consultations d'urgence
· Réaliser le dossier d'admission externe et saisir les informations administratives nécessaires à la prise en charge du patient, en respectant les règles d'identitovigilance
Facturation
· Enregistrer les actes et réaliser la facturation.
COMPETENCES REQUISES
· Savoir utiliser les ressources, les outils informatiques et bureautiques
· Répondre aux demandes téléphoniques internes et externes.
· Savoir filtrer et orienter les appels
Savoir renseigner ses interlocuteurs en s'exprimant clairement
· Savoir transmettre les informations
· Savoir prendre des notes rapidement.
· Savoir hiérarchiser les activités pour répondre aux exigences réglementaires · Savoir utiliser et mettre en pratique les méthodes d'archivage et de gestion documentaire
· Connaître les cotations liées à l'activité et leur facturation
QUALITES REQUISES - SAVOIR-ÊTRE
· Avoir une attitude d'écoute, de respect et d'empathie
· Assurer le respect de la confidentialité
· Respecter le secret médical
· Travailler en collaboration avec les autres corps de métier
· Être capable d'assurer les transmissions
· Être patient, garder la maîtrise de soi et savoir prendre du recul face à des situations compliquées, voire conflictuelles
· Avoir le sens de l'organisation et des priorités
· Actualiser ses connaissances en profitant des opportunités proposées par l'établissement
· Faire preuve de curiosité et d'ouverture d'esprit.
· Savoir rendre compte de son travail
CONDITIONS PARTICULIERES D'EXERCICE
Activité de jour, de nuit, du lundi au dimanche
Horaires : Horaires variables
Période de la journée : Jour et nuit