Afin d'accompagner toujours mieux nos clients dans leur mobilité, nous recrutons un(e) superviseur d'équipe en CDI pour renforcer l'équipe en place. Rejoignez l'agence de Paris CDG, aéroport, et intégrez la marque SIXT, mondialement reconnue pour son service haut de gamme et sa flotte de véhicules premium.
Vos missions principales :
1. Accueil et conseil : Vous accueillez et conseillez nos clients pour répondre au mieux à leurs besoins et leur offrir la meilleure expérience.
2. Développement des ventes : Vous développez les ventes en proposant nos produits et services de mobilité de manière personnalisée.
3. Prise en main du véhicule : Vous accompagnez nos clients dans la prise en main du véhicule.
4. Vérification des véhicules : Vous vérifiez nos véhicules aux départs et retours clients afin de garantir une flotte premium.
5. Gestion administrative et logistique : Vous participez à la gestion administrative de notre agence et à la gestion logistique de notre flotte.
6. Vente & service : Vous avez de l'expérience dans les métiers de la vente et du service, êtes orienté résultats, et mettez tout en œuvre pour atteindre les objectifs fixés. La satisfaction client est primordiale, en offrant un service premium et une expérience exceptionnelle à chaque client.
7. Esprit d'équipe : Vous avez un fort sens du collectif et appréciez travailler en équipe vers des objectifs communs.
8. Permis : Vous détenez un permis B valide et serez amené(e) à déplacer des véhicules pour les besoins opérationnels de l'agence.
9. Langues : Vous maîtrisez le français et l'anglais couramment à l'oral comme à l'écrit. La maîtrise d'une langue supplémentaire serait un plus.
10. Flexibilité horaire : Vous êtes disponible pour travailler selon un planning tournant sur un contrat de 35h/semaine annuel. Les horaires de l'agence sont : lundi à dimanche, avec des jours fixes de 6h à 00h.
11. Ambiance de travail : Vous évoluerez dans une entreprise bienveillante, dans un environnement enrichissant, porté par des valeurs telles que l'inclusion, la diversité, l'innovation et l'excellence.
12. Opportunités d'évolution : Un parcours de formation continue et des perspectives de carrière au sein d'une entreprise internationale dynamique.
13. Rémunération : Un système attractif comprenant un salaire mensuel brut fixe, variable plafonné, primes de fin d'année et primes d'intéressement.
14. Autres avantages : Un uniforme, une carte pressing, une carte restaurant, une participation aux frais de déplacement en transports en commun, et des tarifs avantageux pour la location de véhicules SIXT.
Informations supplémentaires :
En savoir plus sur le département :
En tant que prestataire de services de mobilité, notre département Branches & Opérations est le premier point de contact avec nos clients, que ce soit par téléphone, via notre application ou directement dans nos agences SIXT. Cela implique un service premium, des conseils personnalisés et des ventes adaptées, dans le respect de notre processus de location premium. En tant que membre de l'équipe, vous serez idéalement placé pour expliquer nos produits, trouver la meilleure option pour le client et gérer les diverses problématiques au sein de l'agence.
Nous sommes l'un des principaux prestataires de services de mobilité dans le monde, avec un chiffre d'affaires de près de 3,07 milliards d'euros et plus de 9 000 employés. Notre plateforme de mobilité ONE rassemble nos produits SIXT rent (location de voitures), SIXT share (partage de voitures), SIXT ride (services de taxi et chauffeur), SIXT (abonnement de voitures), offrant à nos clients une flotte de 222 000 véhicules, au service de 2 500 partenaires et 5 millions de chauffeurs dans le monde. Présents dans plus de 110 pays avec environ 2 098 agences, nous privilégions une expérience client 5 étoiles et un service exceptionnel. Nous misons sur un véritable esprit d'entreprise, une stabilité à long terme, et alignons notre stratégie sur la prévoyance. Si vous souhaitez révolutionner le monde de la mobilité et vous envoler avec nous, postulez dès maintenant !
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