Vos missions :
* Traiter les demandes entrantes (e-mail ou téléphone) de la part des clients ou des prospects.
* Valider la faisabilité de la demande client
* Analyser la demande, discuter avec les commerciaux itinérants, faire l'offre de prix.
* Relancer les offres de prix en cours en relation avec les commerciaux itinérants.
* Vérifier les plans et les données techniques.
* Déclarer les réclamations des clients (retards, non-conformités, etc.)
* Sauvegarder, classer et archiver les documents
* Surveiller le marché et la concurrence
* Peut-être amené à effectuer des tâches autres pour le bon fonctionnement de l'entreprise.
* Tutorer les nouveaux arrivants au poste de travail (intérimaires, salariés, etc).
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