Responsable d’exploitation h/f

Rattaché au Responsable Service Régional,
vous managez une équipe de 15 à 20 techniciens
de maintenance itinérants.Vous êtes le
garant de la rentabilité de l'activité SAV sur votre périmètre
:
Réalisation des interventions de maintenance sur le parc client,optimisation des coûts et des délais d'exécution,maintien du niveau de qualité et de la satisfaction client.
A ce titre, vos missions sont articulées autour de plusieurs axes:
Management opérationnel et pilotage d'activité :
Vous
animez et encadrez votre équipe
de techniciens itinérants.Vous suivez
vos indicateurs de performance
et proposez des axes d'amélioration. Vous veillez également à la mise en œuvre optimale des
règles de sécurité
par vos équipesVous assurez la
rentabilité du business
en maintenant le suivi des contrats, la validation des devis et des commandes de pièces détachées
Suivi d'activité et relationnel client :
Vous gérez votre portefeuille clients et identifiez les opportunités de
développement de prestations SAVVous contrôlez et validez la bonne exécution des opérations de maintenance préventive et curative et assurez la
gestion des litiges
Issu d'une
formation supérieure
(école d'ingénieur ou commerce), vous justifiez d'une
première expérience en management ou animation d'équipes
techniques avec des enjeux de maintien de rentabilité ou de productivité
Manager de proximité, votre
capacité d'analyse
vous permet de porter un regard sur le travail de chacun et de
mettre en place des solutions
afin d'assurer l'efficacité de votre équipe.
Vous êtes reconnu pour votre
rigueur et votre organisation
qui vous permettent de
développer votre business
tout en garantissant le respect des procédures et le suivi administratif.
La connaissance de l'Anglais et de SAP est un plus. Déplacements au niveau régional à pourvoir.
Partout en France, nos 1200 collaborateurs partagent la même passion du métier. Si comme eux, vous souhaitez évoluer au sein d'un groupe qui ne cesse de grandir, rejoignez la communauté Jungheinrich !