Vos missions principales seront :
- La gestion du standard téléphonique
- La rédaction des comptes rendus des réunions techniques
- La création des comptes clients
- La gestion des commandes clients
- La gestion des SAV et l'établissement des devis
- Le suivi de la planification des interventions des techniciens
- Le suivi des chantiers, des SAV et des visites d'entretien
- Le contrôle des imputations heures Techniciens sur chantiers SAV et visites d'entretien
- La facturation clients
- Commandes des nacelles
- Suivi des plans de prévention
- La relance clients et suivi des litiges
- Le contrôle des documents Qualité (APSAD)
- L'appui plans de prévention en collaboration avec les Responsables Techniques
- La préparation des éléments variables de paie et les notes de frais de l'équipe technique
- Le suivi des EPI, des permis de conduire et des véhicules de l'équipe technique
- Le suivi des habilitations électriques et des CACES des techniciens en collaboration avec le service R.H.
La finalité du poste est d'assurer la gestion et le suivi administratif des dossiers techniques. - Ticket restaurant
- Emplacement de parking
- Mutuelle
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