Acteur reconnu dans le secteur des prestations de services, notre client, une centaine de collaborateurs, accompagne un large portefeuille de clients à l’échelle nationale.
Adossée à un groupe, l’entreprise connaît une forte croissance, portée par la qualité de ses services, un haut niveau de satisfaction client et une proposition de valeur différenciante sur ses marchés.
Dans un contexte de développement soutenu, elle renforce son organisation et recrute son futur Directeur Général.
Rattaché au Groupe et en lien étroit le Directeur Général définit et déploie la stratégie globale de l’entreprise. Il est garant du développement commercial, de la performance économique et de la qualité de service.
Missions principales :
* Définir et mettre en œuvre la stratégie de développement en cohérence avec les orientations du Groupe
* Piloter la croissance (développement de l’offre, diversification, innovation)
* Manager et structurer les équipes
* Superviser les opérations et garantir la qualité de service
* Développer l’activité commerciale et les partenariats stratégiques
* Assurer le pilotage financier et la rentabilité de l’entreprise
* Veiller à la conformité réglementaire et à la maîtrise des risques
* Accompagner la transformation digitale et l’optimisation des process
* Formation supérieure (école de commerce, université, IAE ou équivalent)
* Expérience confirmée (10 à 15 ans) en direction d’entreprise, BU ou fonctions exécutives
* Expérience significative dans un environnement de services, idéalement avec une forte composante commerciale et managériale
* Bonne compréhension des logiques de développement en réseau et des écosystèmes mêlant partenariats, prescripteurs… ou forte appétence pour ces environnements
Compétences clés :
* Leadership et capacité à fédérer
* Vision stratégique et sens du développement
* Forte sensibilité commerciale et capacité à appréhender rapidement les leviers de croissance dans des environnements de services
* Capacité à identifier les enjeux clés de qualité de service et à arbitrer entre exigence client et performance économique (éviter la sur-qualité non créatrice de valeur)
* Excellentes compétences en négociation et communication
* Capacité à structurer, prioriser et piloter la performance
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