Chez Ociane Groupe Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ? PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !
Sous la responsabilité du responsable de service dans le cadre des orientations définies au sein du Pôle Gestion des Prestations, vous effectuez les missions suivantes :
- Effectuer les entretiens individuels et professionnels
- Gérer les relations entre collaborateurs de l'équipe
- Faire circuler l'information et animer des réunions d'équipe
- Veiller à la qualité du service rendu aux clients internes et externes
- Effectuer le reporting de son activité à la hiérarchie
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