Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? Au sein de la concession de BYmyCAR BAC BMW/MINI, et en tant que planificateur après-vente H/F, vous faites l'interface entre l'équipe mécanique et le client : Vous prenez les rendez-vous pour l'ateliers et la carrosserie en fonction de la charge disponible.. En relation directe avec lui, vous suivez l'ensemble de l'intervention :
- Accueillir les clients après-vente à l'arrivée en concession
- Répondre aux appels entrants pour l'après vente
- Planifier les rendez-vous
- Renseignement sur les interventions qui vont être entreprises (nature, coût, durée)
- Conseiller le client sur les opérations d'entretien à prévoir sur son véhicule
- Conseiller sur des prestations complémentaires
Conscient que la performance du Groupe passe par la satisfaction et l'engagement de nos collaborateurs, nous accordons une place importante à la gestion des Ressources Humaines à travers notre projet « Best employeur Best employé ». Nous recherchons des profils évolutifs et savons offrir des opportunités d'évolution aux personnes engagées et talentueuses.Si vous souhaitez développer vos compétences et grandir professionnellement, rejoignez-nous !
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