Vos Responsabilités : Encadrez et animer une équipe dans le respect de la politique commerciale Yves Rocher Accompagner, développer et motiver le savoir-faire des équipes Participer au recrutement des équipes Superviser et former l'équipe de vente pour garantir un service client de qualité Participer aux animations et relever des challenges commerciaux Responsable dans la gestion quotidienne et l'accueil des clients Garantir la qualité du service client Suivre et analyser les performances des ventes et proposer des améliorations Piloter et développer les indicateurs commerciaux au quotidien Responsable implantation Participer a la gestion des stocks, y compris le réapprovisionnement et la mise en place des produits Participer au développement de la vente des services liés à l'institut Fidéliser la clientèle institut Garantir le respect des process en institut et magasin Former les équipes aux techniques esthétiques et vente Savoir réaliser des soins visage/corps et épilation
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