Description de l'entreprise
La maison des bons moments est faite pour vous : rejoignez Campanile
Chez Campanile, notre plus grande force, c'est notre équipe. Ici, nous travaillons ensemble, dans une ambiance chaleureuse et conviviale, où chacun est valorisé pour son savoir-être et reconnu pour son savoir-faire.
Campanile est la marque midscale historique de Louvre Hotels Group, acteur majeur de l'hôtellerie mondiale, et compte plus de 400 hôtels.
Description du poste
En tant que responsable de salle, vous pilotez avec succès votre équipes, et vous avez à cœur la satisfaction de nos clients. Si vous l'acceptez, vos missions principales seront les suivantes :
Management :
* Superviser, animer et coordonner les plannings et les missions de votre équipe.
Commercialisation & relation client :
* Garantir la qualité des offres restauration et des prestations afin d'optimiser la satisfaction et la fidélisation client.
* Participer à la définition du plan d'animation des espaces de ventes.
Exploitation :
* Accueillir, installer et mettre en avant les produits de la carte auprès de la clientèle en veillant à la rapidité et à la qualité du service.
* Assurer l'encaissement des factures clients conformément aux bons de commande.
* Gérer les réclamations des clients et en informer sa hiérarchie.
* Assurer la gestion des stocks, inventaires, commandes & réception des marchandises.
* Assurer et veiller au respect des procédures et normes de sécurité et d'hygiène en vigueur.
Qualifications
Chez nous, c'est d'abord votre personnalité qui importe. Si cette description vous ressemble, venez nous rejoindre sans hésiter
* Capacité à animer les équipes
* Sens de l'accueil et du service client
* Organisation et rigueur
* Capacité d'adaptation
* Travail en équipe
* Connaissance en anglais
1. Groupe de familles d'emplois: Restauration et boissons
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