Manpower SARTROUVILLE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléopérateur Dépannage (H/F) Vous assurez la prise d'appels des clients et des services de secours, · Vous réalisez une analyse technique ·\nVous donnez les consignes à suivre au client ·\nVous contactez un technicien pour déclencher l'intervention ·\nVous assurez la traçabilité dans le système d'information de tous les appels · V\nous dépannez à distance lorsque cela est possible. ·\nVous participez aux enjeux transverses de l'entreprise Bonne expression orale.\nSens du relationnel client et de la sécurité.\nCapacité d'apprentissage et d'adaptation Capacité à travailler en équipe\nRésistance au stress Ponctuel et fiable\nUne expérience professionnelle dans la relation client sera appréciée, notamment en centre d'appels.\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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