Assistant gouvernant h/f

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Le secteur du tourisme vous passionne et vous avez l'âme d'un entrepreneur ? Le Groupe Pierre & Vacances Center Parcs vous offre un environnement de travail qui donne véritablement du poids à vos idées. Venez participer au développement du Groupe Pierre & Vacances Center Parcs, un leader européen du tourisme local avec un réseau de 300 destinations en Europe, et une famille multiculturelle de 12 000 collaborateurs.

Signataire de la charte diversité, notre Groupe est également engagé volontairement dans une politique favorisant l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous.

Référence

2025-12687

Description du poste

Métier

Métiers sur site - Propreté

Contrat

FR - CDD SAISONNIER

Temps de travail

Temps complet

Intitulé du poste

Assistant Gouvernant H/F

Description de la mission

Assurer le premier sourire de nos vacanciers dès leur arrivée : une mission pour vous ?
Chez Pierre et Vacances, nous avons tous un objectif : faire vivre des vacances inoubliables à tous nos vacanciers français et internationaux. Au quotidien sur nos résidences, le département hébergement composé des équipes Maintenance, Nettoyage et Accueil, y contribue pleinement de part leur implication et leur professionnalisme.
Rattaché(e) au Département des Exploitations P&V. Plus simplement : au c ur de l'action avec nos vacanciers !
Après une période de formation pratique avec nos experts terrain, vous deviendrez le garant(e) des vacances réussies à travers vos missions quotidiennes de nettoyage des hébergements et espaces communs pour nos résidences et Villages de vacances.
Plus de détails sur les missions qui vous attendent :
Nous recherchons un(e) Assistant gouvernant en autonomie pour prendre les rênes de notre équipe propreté au sein des résidences de tourisme Pierre & Vacances de Val d'Isère. En tant que leader inspirant, vous serez responsable de garantir une expérience client incomparable et de superviser toutes les opérations liées à la propreté des résidences et des hébergements.
- Vous serez en charge de la propreté et de l'hygiène des différents espaces mis à disposition de notre clientèle en complète autonomie (dans les appartements et espaces communs) selon les normes du groupe.
- Vous vous assurerez du bon fonctionnement quotidien du matériel d'entretien.
- Vous avez l' il, vous identifiez et signalez les dysfonctionnements des équipements de l'appartement au service technique.
- Nous comptons également sur vous pour être force de proposition pour l'amélioration constante de nos processus et de nos méthodes de travail.
- Encadrer et motiver deux agents de propreté, en assurant leur développement professionnel et leur bien-être au travail.
- Collaborer étroitement avec les autres services (entretien, accueil) pour assurer une coordination efficace et un service client irréprochable.
- Cultiver un environnement de travail positif et collaboratif, où l'esprit d'équipe et le respect mutuel sont au c ur de nos valeurs.
- Vous aurez en collaboration avec la direction la responsabilité des stocks (produits, linges, ...) et serez formé aux divers processus de commande.
Pour mener à bien cette mission vous pourrez compter sur :
- Une méthodologie de travail unique pour vous accompagner et assurer un résultat irréprochable de vos prestations.
- Le soutien de votre direction à travers des briefs et points quotidiens.
- Une ambiance de travail chaleureuse et conviviale qui nous tient à c ur.
- Sans oublier un cadre de travail unique et agréable.
Rémunération
: à partir de 24768euros brut annuel.
Date de contrat possible
: Du 03/11/2025 au 17/05/2026.
Vision à long terme, engagement sur plusieurs saisons souhaité.

Précisez le nombre d'heures hebdomadaires

35
Localisation du poste

Localisation du poste

EUROPE, FRANCE, 73 - Savoie, Val d'Isère
Critères candidat

Niveau d'études requis

N/A

Niveau d'expérience requis

0 à 3 ans

Outils Informatiques

Pack office, connaissance informatique de base.

Compétences

Profil recherché :
Expérience significative en tant qu'agent de propreté, assistant gouvernant, idéalement dans l'industrie de l'hôtellerie ou du tourisme.
Excellente maîtrise des systèmes de réservation et des outils informatiques.
Capacité avérée à manager une équipe, avec des compétences en gestion du personnel et en développement des talents.
Fortes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec une orientation client prononcée.
Capacité à travailler, à résoudre les problèmes et à prendre des décisions efficaces.
Passion pour le service client, avec un engagement à offrir une expérience exceptionnelle à chaque client.
Expérience(s) et connaissances des process Pierre & Vacances est un gros plus.
Langue : Français, Anglais. Une troisième langue est un plus mais pas obligatoire.
Mobiliser son équipe en vue d'atteindre les objectifs fixés.
Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes et les inventaires de fin de mois.
Formation auprès des sociétés de nettoyage, ... et vérifier l'exécution des commandes et des prestations.

Langues

Anglais (Correct - Parlé / Ecrit)
Français (Correct - Parlé / Ecrit)