Travel operations coordinator - marchés internationaux (h/f)

Issy-les-Moulineaux (92)
CDI - Temps plein

ASSET Voyages, spécialiste du voyage d'affaires et des déplacements professionnels internationaux, recherche un(e) Travel Operations Coordinator pour accompagner le développement de ses activités en France, au Maroc et à l'international.

Missions principales
Assurer le suivi opérationnel des dossiers Business Travel
Contrôler les prestations aériennes, hôtelières et de location de véhicules
Participer au suivi de la facturation et des encaissements
Contrôler les relevés clients et les opérations de rapprochement
Assurer le support de premier niveau aux utilisateurs de nos outils de réservation
Participer à l'automatisation et à l'amélioration continue des processus internes
Contribuer au développement de nouveaux marchés internationaux, notamment le marché chinois
Participer à des projets innovants intégrant l'intelligence artificielle et les outils digitaux
Profil recherché
Bac +2 à Bac +5
Excellente maîtrise du français écrit et oral
Excellent niveau d'anglais écrit et parlé (obligatoire)
Bonne maîtrise du chinois mandarin (obligatoire)
Excellente maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs
Forte appétence pour les outils digitaux, l'automatisation et l'intelligence artificielle
Maîtrise des outils d'IA générative (ChatGPT, Copilot, Gemini ou équivalents)
Capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels et processus
Sens de l'organisation, rigueur et autonomie
Excellent relationnel et sens du service client
Atouts appréciés
Expérience dans le tourisme ou le business travel
Expérience en coordination opérationnelle
Expérience en environnement international
Connaissances en automatisation de processus (Make, Zapier, n8n ou équivalent)
Conditions
CDI temps plein
Rémunération : 1 850 € brut mensuel + prime variable
Formation aux outils métier et aux processus internes
Perspectives d'évolution dans un environnement innovant et international

Candidatures : office@assetvoyages.com