Cdi - responsable formation retail (h/f)

Overview

CDI - RESPONSABLE FORMATION RETAIL (H/F). Join to apply for the CDI role at JACQUEMUS. LA MAISON JACQUEMUS: Jacquemus a été fondé par Simon Porte Jacquemus en 2009 à Paris, en France. Basé dans le 8ᵉ arrondissement de Paris, Jacquemus est une maison de mode indépendante comptant plus de 300 employés. Réputée pour sa forte présence numérique et son expansion internationale, la marque a développé des expériences de vente innovantes à travers le monde avant d’ouvrir son premier flagship permanent au 58 Avenue Montaigne à Paris en 2022.

En tant que Responsable Formation Retail, vous serez rattaché(e) à la Directrice Retail et serez en charge de l’ensemble du développement des équipes Retail pour la maison JACQUEMUS. Vous aurez également la possibilité de développer vos compétences en leadership et en gestion de projet. Vous serez amené(e) à passer environ 50% du temps sur le terrain pour former les équipes de vente et 50% côté siège afin de concevoir et développer les programmes de formation.


VOS MISSIONS

* Participer à l’élaboration de la stratégie de formation du Retail et la mettre en œuvre.
* Concevoir, développer et animer des modules de formation sur des thèmes tels que l’accueil, l’expérience client, les produits, les collections, le storytelling Retail et le cérémonial de vente.
* Développer un plan de formation pour les équipes Retail.
* Assurer un soutien et un encadrement des équipes sur le terrain.
* Assurer le suivi et l’évaluation des formations dispensées.
* Gérer la logistique liée aux sessions de formation, y compris la réservation des lieux et la coordination.
* Évaluer et sélectionner les prestataires de formation adaptés aux besoins et objectifs de l’entreprise.
* Faire preuve de créativité afin de proposer des programmes de formation efficaces, uniques et innovants.


VOTRE PROFIL

* Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à communiquer efficacement et à présenter en public.
* Vous êtes énergique, passionné(e) et créatif(ive) avec un bon esprit de synthèse.
* Excellentes capacités d’organisation, de planification et de suivi.
* À l’aise avec le digital learning pour proposer des formations au format blended (présentiel, digital & coaching).
* Compréhension du cérémonial de vente dans le luxe, de l’expérience client et des compétences en vente.
* Maîtrise du Pack Office, en particulier Excel.
* Savoir établir des priorités, être orienté(e) solution et prendre des décisions.
* Expérience de 5 à 10 ans dans un rôle de formation dans le luxe et/ou la mode.
* Anglais et français parlés et écrits couramment; une troisième langue serait un plus.

Le poste est basé dans le 8ᵉ arrondissement, des déplacements sont à prévoir.


Informations

* Seniority level: Mid-Senior level
* Employment type: Full-time
* Job function: Human Resources
* Industries: Design Services
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