Shopper marketing manager - h/f

Description entreprise :

MAYOLY est un groupe pharmaceutique français, acteur international de la santé grand public qui a toujours su se réinventer avec succès et se transformer pour répondre aux évolutions de notre monde.

C’est fort de cet esprit entrepreneurial et de notre culture familiale qu’aujourd’hui, MAYOLY a pour ambition de devenir un leader avec une offre globale alliant la santé et le bien-être.

3 expertises historiques nous ont permis de nous développer au fil des années : la gastroentérologie, la dermo-cosmétique et notre excellence industrielle avec 5 usines, dont 4 en France.

Chaque jour, dans plus de 100 pays, les 2200 collaborateurs de MAYOLY font progresser la prévention et les meilleurs solutions et services de santé et le bien-être.

Nous agissons avec les professionnels de santé, les autorités de santé, les institutionnels et les populations locales pour soutenir et élargir l’accès à des solutions de santé et de bien-être, fiables et efficaces partout dans le monde.

Depuis plus de 100 ans, nous nous efforçons de faire la différence pour tous.

Notre raison d’être : améliorer la santé et le bien-être de tous en offrant un meilleur quotidien à chacun.




Description du poste :

Le Shopper Marketing Manager est responsable, avec ses équipes, de développer et d'exécuter une stratégie innovante d’activation point de vente et digitale au sein des Opérations France, dans le respect des règles encadrant la promotion du médicament (Charte et Référentiel de certification de l’activité d’information par démarchage ou prospection visant à la promotion des médicaments, DEA), de la Politique Qualité de l’entreprise et de sa charte de déontologie.

Il veille à optimiser l'expérience d'achat des consommateurs et à maximiser les ventes en officine des produits de dermo-cosmétiques, OTC et compléments alimentaires/micro-nutrition. Ce rôle clé implique une collaboration étroite avec les équipes de vente, marketing, développement produit, ainsi qu’avec les Attachés à la Promotion du Médicament (APM), pour garantir une présence optimale des marques en pharmacie et une conformité réglementaire.

Le Shopper Marketing Manager est garant :

· de l’application des procédures internes et externes,

· du respect des règles déontologiques et réglementaires par ses équipes,

· de la diffusion d’une culture éthique et responsable dans toutes les actions menées sur le terrain et en digital, incluant la réglementation applicable à la protection des données personnelles (RGPD).

Vos missions principales

Stratégie d’activation points de vente

· Élaborer et mettre en œuvre les plans d’activation points de vente en accord avec les objectifs des marques et les objectifs commerciaux, tout en respectant les exigences réglementaires liées à la promotion du médicament.

· Analyser les comportements des consommateurs et les tendances du marché pour identifier des opportunités de croissance sur chaque catégorie et chaque gamme du portefeuille produit.

· Construire une vision et des actions synergiques entre les réseaux et les portefeuilles de marques pour mutualiser les ressources et les budgets, dans une logique de performance et de conformité.

· Piloter et optimiser le budget du département dans le cadre du processus budgétaire de l’entreprise.

Activation du point de vente

· Développer des stratégies spécifiques afin de promouvoir et activer les différentes marques du portefeuille : outils de visibilité, formations et incentives des équipes officinales, approche merchandising et catégorielle, activation promotionnelle et animations officinales.

· Accompagner les équipes de ventes sur la transformation métier sell-in => sell-in & sell -out avec pour objectif d’élever l’excellence commerciale

· Construire ou renforcer des partenariats privilégiés avec les groupements d’officines, parapharmacies sur une démarche de développement de la visibilité points de vente

Activation omnicanale

· Animer une équipe dédiée aux activations digitales de notre portefeuille de marques en assurant la cohérence des messages et le respect des règles de communication en ligne.

· Renforcer les partenariats et les revenus avec les sites de vente en ligne, dans le cadre d’une stratégie omnicanale conforme aux standards qualité.

· Accélérer la présence et l’impact sur les réseaux sociaux, en veillant à l’alignement avec la charte de déontologie et les règles de communication produit.

· Veiller au respect des obligations réglementaires en matière de vigilances (pharmacovigilance, cosmétovigilance, nutrivigilance), de gestion des réclamations qualité, et de déclaration des événements indésirables (DEA) dans tous les canaux digitaux activés.

Revenue Growth Management (RGM)

· Piloter la stratégie de croissance des revenus en optimisant les leviers clés tels que le pricing, les promotions, le portefeuille produits et la performance des canaux

· Définir et ajuster les stratégies de tarification en fonction des dynamiques marché et du comportement des consommateurs pour maximiser la rentabilité.

· Concevoir et évaluer des plans promotionnels efficaces, visant à stimuler les ventes tout en préservant les marges.

· Suivre et optimiser la performance des canaux de distribution (retail, e-commerce,…) pour améliorer la contribution au chiffre d’affaires.

· Collaborer avec les équipes commerciales, marketing et finance pour assurer une cohérence des stratégies RGM.

· Exploiter des outils d’analyse de données et de modélisation pour identifier des opportunités de croissance et anticiper les tendances.

Analyse et reporting

· Suivre et analyser les performances des campagnes à l’aide de KPIs précis et fiables, en intégrant des indicateurs qualité et conformité.

· Proposer et mettre en œuvre des actions correctrices en cas de dérives ou d’écarts par rapport aux standards attendus.

Processus budgétaire

· Participer à la construction du budget annuel et aux business reviews France.

Collaboration interne et externe

· Travailler en étroite collaboration avec toutes les services affiliés au Groupe pour atteindre les objectifs fixés.

· Gérer les relations avec les partenaires, prestataires et les clients groupements, dans une logique de transparence, d’éthique et de qualité.

Management

· Encadrement de l’équipe terrain pour l’activation et le pilotage des points de vente (formateurs/merchandisers), de l’équipe digitale pour les activations omnicanale, de l’équipe Trade marketing, et de l’équipe formation.


Profil recherché :

Formation : cette fonction nécessite d’avoir au moins un Master (marketing, marketing stratégique, business development) et une expérience significative d’au moins 3 ans en vente ou dans une fonction similaire



Connaissances

- Connaissances de l’environnement pharmaceutique / des groupements de pharmacies / des grossistes/segment GMS

- Maîtrise des politiques d’achats et de distributions pharmaceutiques

- Maîtrise des outils bureautiques

- Maîtrise des outils de sell out

- Maîtrise de la vente online

- Compréhension des habitudes et des tendances d’achat du consommateur



Savoir-Faire

- Capacité à gérer les aspects de category management

- Coordonner et synchroniser ses actions avec les différentes équipes en interne

- Etablir et présenter un tableau de bord des performances in situ

- Suivre un budget

- Proposer des actions promotionnelles adaptées à ses clients et être attentif aux besoins des équipes marketing.

- Travail en équipe

- Gestion de projet

- Faculté d’analyses



Savoir-Être

- Sens commercial

- Aisance relationnelle

- Sens de l’analyse

- Goût du challenge

- Force de proposition

- Esprit d’initiative

- Rigueur

- Sens de l’organisation

- Autonomie

- Capacité à gérer le stress

- Capacité à prendre du recul