Ixora Conseil, cabinet de recrutement spécialisé sur les départements de l'outre-mer, recherche activement un Directeur Général F/H dynamique et innovant pour diriger une agence de voyage de renom opérant à la fois sur le marché grand public (BtoC) et professionnel (BtoB). Si vous êtes un leader inspirant, doté d'une vision stratégique et d'une expertise avérée dans le secteur du voyage, cette opportunité est faite pour vous. Vos principales responsabilités :
- Définir et mettre en oeuvre la stratégie globale de l'agence, en alignant les objectifs avec la mission et les valeurs de l'entreprise.
- Superviser toutes les activités de l'agence avec le support de votre direction d'exploitation, en assurant un niveau élevé de satisfaction client et en maximisant la rentabilité.
- Gérer efficacement les équipes, en favorisant un environnement de travail collaboratif et stimulant.
- Développer des partenariats solides avec les acteurs clés du secteur du voyage, les fournisseurs de services et les entreprises clientes.
- Diriger les efforts de marketing et de communication pour accroître la notoriété de l'agence et attirer de nouveaux clients tant BtoB que BtoC.
- Superviser la conception et la mise en oeuvre de programmes et de services adaptés aux besoins spécifiques des clients professionnels.
- Assurer une gestion financière prudente de l'agence, en supervisant les budgets, les prévisions et les rapports financiers.
- Veiller à ce que l'agence respecte toutes les réglementations et normes en matière de voyage, de sécurité et de protection des consommateurs.
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