Nous recherchons actuellement un Chargé de recouvrement pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Chargé de recouvrement, vos missions principales seront les suivantes :- Relancer les clients en retard de paiement par téléphone, mail ou courrier- Négocier des échéanciers de paiement avec les clients- Analyser la solvabilité des clients et proposer des actions adaptées- Mettre à jour les dossiers clients et suivre régulièrement les paiements- Travailler en collaboration avec les autres services de l'entreprise pour trouver des solutions adéquates- Contribuer à l'amélioration des processus de recouvrement.- Analyse crédit
Les compétences attendues pour ce poste sont les suivantes :- Expérience préalable dans le recouvrement de créances- Bonne maîtrise des techniques de négociation et de communication- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services- Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités- Connaissance des outils informatiques de gestion- Sens de la confidentialité et de la discrétion- Capacité à faire preuve d'empathie tout en restant ferme dans les relances
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