Rejoignez notre équipe d’atelier !
Rattaché·e au chef d’atelier, vous jouerez un rôle clé dans l’accueil, la coordination et la satisfaction de nos clients. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où l’excellence du service est notre priorité.
Vos missions principales
* Accueil client : recevoir chaleureusement les clients dès leur arrivée dans nos ateliers.
* Gestion des rendez‑vous : prendre les appels, planifier les interventions et assurer le suivi.
* Prise en charge des véhicules : vérifier les dossiers, préparer les véhicules pour la réparation.
* Coordination des réparations : piloter votre équipe selon les process techniques et les exigences légales du secteur.
* Développement commercial : conseiller les clients sur les prestations à réaliser et promouvoir nos services.
* Restitution et satisfaction : remettre les véhicules aux clients, vérifier leur satisfaction et recueillir leurs retours.
Votre profil
* Diplômé·e d’un BAC Pro à Bac + 3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Fort esprit d’équipe et sens commercial développé.
* Bonne maîtrise des outils informatiques.
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile.
* Permis de conduire catégorie B en cours de validité.
Conditions de travail
Poste en CDI, temps plein, basé dans nos ateliers modernes. Vous bénéficierez d’horaires flexibles et d’un cadre de travail collaboratif où la sécurité et le respect des normes sont au cœur des priorités.
Ce que nous offrons
* Rémunération attractive avec primes liées à la performance.
* Programme de formation continue pour développer vos compétences techniques et commerciales.
* Opportunités d’évolution interne au sein d’une entreprise en pleine croissance.
* Avantages sociaux : mutuelle, tickets restaurant, véhicule de fonction selon les besoins.
* Environnement de travail stimulant, où l’esprit d’équipe et l’innovation sont valorisés.
Prêt·e à relever le défi et à contribuer à l’excellence de notre service après‑vente ? Rejoignez‑nous et faites partie d’une équipe qui place le client au centre de tout.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.