Télé expert btp assurance – pérols h/f

Télé expert BTP Assurance – Pérols H/F, Hérault

Hérault, France

Description de l'offre

Intitulé du poste

Télé expert BTP Assurance – Pérols H/F

Description de la mission

Le Groupe STELLIANT est leader dans l’expertise et les services autour de l’assurance, structuré en 6 activités : expertise construction, expertise dommages, risques d’entreprises et spécialités, réparation en nature, gestion de sinistres, et diagnostic immobilier.

Pour le pôle STELLIANT CONSTRUCTION, spécialisé en expertises sinistres pour les assureurs construction, intervenant pour tous types de police/contrat : Dommage-Ouvrage, Responsabilité Civile Décennale et Responsabilité Civile, nous recrutons un/une EXPERT A DISTANCE CONSTRUCTION H/F – CDI, poste basé à PEROLS 34.

Suite à la réception de déclarations de sinistre par les Compagnies d’Assurance, l’expert réalise une expertise à distance (sans déplacement), par téléphone, visioconférence ou sur pièces.

1. Qualification des missions

* Analyse initiale des pièces de la mission (déclaration, devis, contrat d’assurance) pour déterminer si elle peut être réalisée à distance, en fonction de la complexité, des délais et de l’enjeu financier.

2. Expertise à distance

* Prise de contact avec les intervenants par téléphone ou mail
* Analyse technique du sinistre
* Identification des causes et circonstances
* Définition des responsabilités
* Vérification de la couverture selon le contrat
* Proposition de solutions de réparation
* Élaboration d’une proposition d’indemnisation

3. Chiffrage des réparations

* Chiffrage direct ou demande de devis
* Vérification des devis/factures
* Négociation avec les entreprises

4. Rédaction des rapports et courriers

* Explication des exclusions pour éviter les contestations

5. Gestion des réclamations et contestations

* Réclamations des assureurs et sinistrés

Les responsabilités de cette liste ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer.

De formation BTS ou DUT (Études de prix, bâtiment, Génie civil), vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience en poste similaire, en cabinet d’expertise, économie de la construction ou conduite de chantiers bâtiment.

* Compétences techniques en bâtiment
* Maîtrise des prix du marché
* Compétences relationnelles et de négociation téléphonique
* Compétences rédactionnelles
* Maîtrise des outils bureautiques
* Esprit d’équipe
* Organisation et rigueur
* Capacité à s’auto-contrôler

Une formation juridique et assurantielle sera assurée en interne par le Groupe.

#J-18808-Ljbffr