Dans le cadre du programme de transformation responsable de la Maison Chanel, La start-up La Sirène, dédiée à la durabilité et à l’entretien des pièces de Prêt-à-Porter a été créée pour apporter un nouveau service innovant et éco-responsable à une clientèle toujours plus exigeante.
Dans l’objectif de développer son activité et transmettre ses savoirs, la Sirène est à la recherche d’un(e) Alternant basé(e) dans notre Atelier au 19M.
Missions principales
L’alternant(e) sera formé(e) à l’ensemble du processus de traitement des vêtements de luxe, en lien avec les exigences esthétiques, techniques et relationnelles signatures de La Sirène.
Accueil & Réception
* Accueillir la clientèle dans une posture élégante et bienveillante
* Identifier les besoins spécifiques du client (tâches, exigences, délais)
* Étiqueter et référencer les vêtements dans notre système de traçabilité
Analyse & Diagnostic
* Observer l’état du vêtement (matière, construction, fragilité, réserves)
* Identifier les taches et anomalies pour adapter le traitement
* Proposer des recommandations adaptées sous supervision
Détachage & Préparation au nettoyage
* Appliquer les prétraitements spécifiques selon le textile sous supervision
* Manipuler les produits dans le respect des normes de sécurité
* Préparer les vêtements pour le passage en machine (filets, tri..)
Nettoyage & Entretien
* Participer au choix du programme de nettoyage adapté (aqua-nettoyage, CO₂…)
* Observer les protocoles écologiques et qualitatifs de l’atelier
Repassage & Mise en forme
* Repasser manuellement ou à la presse selon les techniques de haute qualité
* Effectuer les finitions textiles : mise en forme des cols, plis, doublures…
* Vérifier la qualité esthétique et technique du rendu final
Présentation du vêtement nettoyé
* Réaliser un contrôle qualité final sous supervision
* Préparer le vêtement pour sa restitution au client : mise sous housse en tissu ou emballage en papier de soie
En fonction de la charge, l’alternant sera aussi amené(e) à participer à l’organisation des flux de l’Atelier (priorisation des vêtements, suivi des pièces, appui au service de retouches).
Compétences développées
* Soin du textile et connaissance des matières nobles
* Gestes professionnels du pressing et du détachage
* Sens du détail, rigueur et minutie
* Sens du service client haut de gamme
* Travail en équipe et respect des procédures qualité
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