Au sein du service Facility Management, vous contribuerez à la qualité de vie au travail des occupants du site ainsi qu'au bon fonctionnement des infrastructures.
Vous participerez à la gestion quotidienne des services généraux, au suivi des travaux, à la coordination des prestataires et à la gestion technique des bâtiments.
Vos missions principales
1. Relation utilisateurs & services généraux
- Répondre aux demandes des occupants via l'outil de ticketing FM.
- Communiquer sur les interventions, perturbations et travaux en cours.
- Contribuer à l'amélioration du confort utilisateur : actions rapides, suivi des sollicitations quotidiennes.
2. Pilotage de petits travaux & améliorations
- Préparer des demandes de devis pour des travaux multitechniques (relamping, aménagements, petites rénovations).
- Participer à la planification et au suivi de ces travaux.
- Participer à la réception des chantiers et vérifier la conformité.
3. Suivi et coordination des prestataires
- Participer à la planification des interventions : maintenance, contrôles réglementaires, travaux.
- Accompagner les prestataires sur site.
- Vérifier les bons d'intervention, devis, rapports de maintenance.
- Contribuer à l'analyse de la qualité des prestations et au respect des engagements contractuels.
4. Support à la gestion technique des bâtiments
- Participer au suivi des installations : CVC, électricité, plomberie, GTB, sécurité incendie.
- Contribuer à la gestion documentaire liée à la maintenance préventive.
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