🎯 VOS MISSIONS
Vous serez le lien essentiel entre les équipes commerciales, opérationnelles et les clients, garantissant la satisfaction et la fluidité des projets :
* Gestion administrative des ventes : suivi des contrats, commandes, devis et facturations
* Coordination logistique et suivi des livraisons pour garantir le respect des délais et la qualité du service
* Accompagnement des équipes commerciales dans la préparation et le suivi des projets clients
* Interface client : support, suivi et réponse aux demandes, résolution de problématiques
* Suivi des KPIs et reporting des activités auprès du management
* Optimisation des process internes pour améliorer l’efficacité et la satisfaction client
* Participation à l’amélioration continue de l’expérience client et de la qualité de service
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