Responsable facturation h/f

ATALIAN est un acteur majeur du Facility Management, en France et en Europe.
En France, 1er marché du Groupe, nous réalisons un chiffre d'affaires de 1,4 milliard d'euros et comptons plus de 53 000 collaborateurs à travers plus de 100 agences réparties sur tout le territoire.
Avec une large palette de services proposés tels que la Propreté, la Maintenance, l'Energy Management, la Sécurité, le Bâtiment second oeuvre, nous intervenons dans des dizaines de milliers d'espaces de travail, de vie et de loisirs. Nous les entretenons, les sécurisons, les rendons plus sains, plus chaleureux et plus fonctionnels pour qu'ils offrent une expérience unique à leurs occupants et à leurs utilisateurs et pour en faire des actifs de valeur.
Nous accompagnons des entreprises de toutes tailles, privées et publiques, issues de secteurs aussi variés que le tertiaire, l'industrie, l'agro-alimentaire, la grande distribution, l'hôtellerie, le luxe, la santé, l'aéroportuaire
Guidés par notre nouvelle feuille de route RSE IMPACTS, nous nous engageons résolument à accompagner nos clients, nos collaborateurs et l'ensemble de nos parties prenantes vers un avenir plus respectueux de l'environnement et plus équitable sur le plan social.

Rejoignez un Groupe où chaque talent fait la différence !
Pour en savoir plus, rendez-vous sur : atalian.com

Notre mission : nous intervenons dans des dizaines de milliers d'espaces de travail, de vie et de loisirs. Nous les entretenons, les sécurisons, les rendons plus sains, plus chaleureux et plus fonctionnels pour qu'ils offrent une expérience unique à leurs occupants et leurs utilisateurs et pour en faire des actifs de valeur.
Permettre aux organisations de se concentrer sur leur coeur d'activités et d'améliorer leurs performances en prenant soin des personnes et de leur environnement est notre raison d'être. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Responsable facturation en CDI basé(e) à Vitry-sur-Seine (94).
Vos missions seront les suivantes :

- Superviser et contrôler la production des factures clients en respectant les délais et procédures internes;
- S'assurer de l'exactitude des informations de facturation (tarifs, quantités, conditions contractuelles, );
- Mettre à jour les outils et processus de facturation pour améliorer l'efficacité;
- Suivre les paiements des clients et relancer les impayés en coordination avec le service comptabilité;
- Analyser les retards de paiement et mettre en place les actions correctives;
- Établir des tableaux de bord de suivi de facturation et de recouvrement;
- Identifier et résoudre les litiges de facturation en collaboration avec les équipes opérationnelles;
- Communiquer avec les clients pour clarifier les erreurs et assurer la satisfaction client;
- Tenir à jour un registre des litiges et des actions correctives prises;
- Analyser les processus de facturation existants et proposer des améliorations pour optimiser l'efficacité;
- Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) et des outils de suivi;
- Assurer une veille sur les meilleures pratiques et les évolutions réglementaires en matière de facturation;
- S'engager à respecter le programme d'éthique et de conformité en vigueur dans l'entreprise;
- Encadrer et former l'équipe de facturation;
- Organiser le travail de l'équipe et assurer une bonne répartition des tâches;
- Évaluer les performances de l'équipe et accompagner leur développement professionnel;