Description du poste :
Véritable chef(fe) d'orchestre administratif, vous assurez la gestion complète des dossiers clients, de la commande à la facturation.
Gestion ADV***Enregistrement et suivi des commandes clients
* Vérification des données (prix, délais, quantités, spécificités techniques)
* Rédaction des accusés de réception, bons de livraison et factures (souvent fractionnées)
* Suivi des livraisons et de la facturation mensuelle
* Mise à jour des tarifs sous contrat
* Gestion des retours clients
* Suivi et mise à jour des tableaux de bord (Excel)
Coordination interne***Interface entre commerce, production et logistique
* Traduction des cadencements clients dans l'ERP
* Suivi rigoureux des dossiers jusqu'à leur clôture
Relation client***Point de contact pour les délais et l'avancement
* Participation aux points clients (visio)
* Rédaction de communications professionnelles
Polyvalence PME***Accueil physique et téléphonique
* Participation à la vie interne (BIM, communication interne, indicateurs usine)
* Appui administratif ponctuel selon l'activité
* Développement de la communication
Description du profil :
Nous recherchons avant tout un profil issu de l'industrie (métallurgie, chaudronnerie, usinage ou environnement industriel équivalent).
Indispensable Expérience en ADV en environnement industriel
* Vision globale d'un flux commande → production → livraison → facturation
* Excellente maîtrise d'Excel
* Rigueur absolue dans la saisie et le contrôle des données
* Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
* Autonomie et sens de l'organisation
Vous êtes Structuré(e), méthodique, fiable
* À l'aise avec les outils informatiques (ERP)
* Force de proposition pour améliorer les outils et process
* Doté(e) d'un bon relationnel
* Capable de travailler en transversal
Conditions***CDI - 35h/semaine (possibilité ponctuelle jusqu'à 39h selon charge)
* Horaires : 8h - 16h
* Rémunération : 26 000 € à 28 000 € sur 13 mois
* Congés imposés : 1 semaine à Noël - 2 à 3 semaines en août
* Mutuelle prise en charge pour le salarié à 100%
* Accompagnement à l'intégration avec formation en binôme
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.