Sphère est un groupe industriel français qui emploie près de 1600 collaborateurs dans 28 filiales pour un chiffre d'affaires supérieur à 800 M€. Implanté et produisant principalement en France et en Europe de l'Ouest, le Groupe est engagé depuis de nombreuses années dans une démarche d'innovation et de transformation durable de ses métiers qui fait de lui un des acteurs mondiaux de l'emballage responsable. SPHERE poursuit notamment son engagement dans la voie de l'économie circulaire en menant une politique d'éco-conception et en adoptant une stratégie industrielle tournée vers l'utilisation de matières premières recyclées, biosourcées et compostables.
Sphère distribution est une filiale du Groupe Sphère fondé en 1976, leader européen des emballages ménagers et présent sur 3 marchés : grand public, professionnel et collectivités locales. Le groupe est un des principaux producteurs mondiaux en résines biosourcées et compostables. Sphère Distribution, ETI en pleine croissance et leader en France sur la distribution d'emballages professionnels, accompagne ses clients sur la co-construction d'emballages alimentaires durables et adaptés à leurs besoins, majoritairement destinés au marché B to B.
Soucieuse de l'environnement, nous nous sommes engagés depuis plusieurs années dans une démarche responsable et développons notamment des matériaux innovants.
Sous la responsabilité de la responsable management qualité, vous intégrez l'équipe qualité composée de 3 collaborateurs.
Votre mission s'articulera selon les activités suivantes :
- Traiter les réclamations clients sur des défaillances d'emballages à contact alimentaire et non alimentaire
- Accompagner le service dans l'analyse des causes racines
- Consolider et valider les plans d'actions avec les fournisseurs
- Rédiger les réponses clients
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.