Statut : Employé, Fonctionnaire Qui recrute ? La Direction de l'Aviation Civile (DAC), relevant du Ministère de la Mobilité et des Travaux publics, est l'autorité compétente du Grand-Duché de Luxembourg en matier/ière de sécurité et de sûreté aérien/iennes. Sa mission principale est d'assurer la sécurité et la sûreté de l'ensemble des activités aérien/iennes civiles au Luxembourg en émettant les règles particulier/ières à cet effet et en veillant à leur respect par tous les opérateurs du secteur de l'aviation civile. Missions En collaboration étroite avec votre chef de département, vous apportez votre expertise d’analyste technico-fonctionnelle au service de tous les départements, en répondant à leurs besoins spécifiques. Vous les conseillez et les accompagnez dans la mise en œuvre de solutions qui améliorent concrètement leur efficacité quotidien/ienne; Vous analysez les besoins spécifiques, en écoutant activement et en comprenant les enjeux quotidiens; Vous modélisez les processus (BPM) de l'organisation, en identifiant les opportunités d'amélioration. Vous appliquez les bonnes pratiques et maîtrisez des outils professionnels de gestion des processus, permettant leur digitalisation au travers des solutions low-code/no-code; Vous coordonnez les projets de transformation numérique de manier/ière fluide, depuis le cadrage initial jusqu'à l'accompagnement final des utilisateurs. Vous définissez les spécifications techniques et fonctionnelles, supervisez les phases de réalisation et de test, et assurez une mise en production au travers un accompagnement adapté; Vous accompagnez la mise en place et la gestion de solutions de gestion électronique des documents (GED) permettant une intégration efficace aux processus métiers et à l'écosystème applicatif existant. Vous vous assurez d’un classement documentaire adapté, gérez le cycle de vie des informations tout en garantissant la traçabilité et la conformité; Vous facilitez l’intégration des différents systèmes et flux de données grâce à votre maîtrise des API, des architectures orientées services (SOA) et des solutions hybrides. En collaboration étroite avec les équipes techniques, vous créez des connexions fluides et sécurisées qui font dialoguer les applications entre elles, facilitant ainsi les échanges d'informations; Vous accompagnez le changement avec empathie et efficacité, en communiquant avec clarté les bénéfices des nouvelles solutions et en partageant des bonnes pratiques. Vous formez avec pédagogie, anticipez les résistances naturelles au changement, et guidez pas à pas vers une adoption des outils numériques modernes; Vous collaborez au quotidien avec le responsable de la Digitalisation & Transformation Numérique, vos collègues internes et les collaborateurs externes; Vous intégrez dès la phase de conception les exigences réglementaires spécifiques au secteur aérien (EASA, ICAO) ainsi que les impératifs de sécurité de l'information. Profil Compétences techniques Expérience significative (5 ans minimum) en projets de transformation numérique IT, couvrant l'ensemble du cycle de vie : cadrage initial, définition des besoins, élaboration des spécifications techniques et fonctionnelles, gestion de la livraison (tests, déploiement), formation et accompagnement des utilisateurs; Expertise en modélisation et optimisation des processus métier (BPM) avec maîtrise d'outils professionnels, analyse fonctionnelle/technique approfondie, et capacité à intégrer les bonnes pratiques; Compétences en solution de GED et de case management : mise en place de solutions de gestion électronique des documents (structuration du classement, cycle de vie documentaire) parfaitement intégrées à l'écosystème applicatif existant; Connaissance des techniques d’intégration systèmes et plateformes de données : API/REST, architectures données, bases de données, visualisation et exploitation des données, et bonnes pratiques de gouvernance des données; Connaissances des technologies modernes : plateformes low-code/no-code, plateformes de gestion des données, Intelligence Artificielle, modèles de services ITO (SaaS, PaaS, IaaS), avec aptitude à la veille technologique et à l'évaluation des solutions innovant/antes; Maîtrise des contraintes réglementaires et de la sécurité de l’information dans le cadre des transformations numériques, grâce à l’application des bonnes pratiques; Maîtrise des outils opérationnels : suite Microsoft, outils de modélisation (BPMN, Visio), gestion de projet (MS Project, Jira, Azure DevOps), méthodologies de gestion de projets (Agile/HERMES/Prince2/Quapital); Parfaite maîtrise du français et de l'anglais (lu, écrit, parlé technique). Compétences comportementales Vous faites preuve d'un sens aigu de l'organisation et de la structuration, capable de coordonner des activités complexes tout en maintenant une vue...
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