Ingénieur de production it h/f

L'entreprise

Filiale du Groupe Iliad etleader européen en Intelligence artificielle appliquée à la cybersécurité défensive, véritable incubateur de talentsITrustest à la foisexpert en sécurité :
- Conseil,
- Audit,
- RedTeam,
- MSSP,
- SOC,
- Formation

Mais c'est aussi un éditeur de logiciels innovants avecIKare(scanner de vulnérabilités) etReveelium(SIEM détecteur d'attaques inconnues, APT et comportements malveillants par Machine Learning).

Si vous êtesintéressé par l'IT et la cybersécurité, ne cherchez plus, nous sommes l'entreprise qu'il vous faut pour évoluer !

Chez ITrust, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse ! Le poste

Ingénieur de Production IT (H/F)

CDI - Temps plein - Toulouse

Toujours à l'affût de nouveaux talents, à ce titre nous recherchons unIngénieur de Production IT (H/F)avec uneexpérience minimale de2 ansdans un rôle similaire.

Vous rejoindrez le département BUILD avec une équipe de 10 personnes.

Votre rôle ?

En tant queIngénieur de Production IT, vous assurez lastabilité, la supervisionet lesupportde l'infrastructure technique permettant l'ingestion et le traitement des journaux de sécurité via notre solution SIEM Reveelium.

Vous jouez un rôle central dans lebon fonctionnement lors de la mise en productionde notre produit. Véritable garant de lagestion des incidents, vous minimisez l'impact sur les opérations afin d'assurer un service de qualité.

Et si on parlait de vos missions maintenant ?

Jouant un rôle central dans lebon fonctionnement lors de la mise en productionde notre produit, vous serez amener à :
- Garantir la disponibilité des infrastructures et applications SIEM, grâce à un monitoring efficace et des interventions réactives sur incidents.
- Assurer le support technique N1 :

- Traitement et priorisationdes tickets entrants,
- Communiquer avec les parties prenantes(clients et équipes technique) sur l'état des incidents et des résolutions,
- Maintenir la qualité de l'ingestion des logs : contrôle de la volumétrie, intégration de nouvelles sources,
- Collaborer étroitementavec les équipes N2/N3 pour les escalades techniques.
- Suivi post-résolutiondans le respect des SLA :

- Analyser les incidentsrécurrents et proposer dessolutions palliatives plus stables,
- Participer à lamise en oeuvre de processus ITILet d'améliorations continues,
- Créer et tenir à jour la documentationopérationnelle et les procédures d'escalade.