Technicien-ne (h/f)

LE PROJET / LE CONTEXTECDI 35H Pratiquant(e) passionné(e) de vélo route/VTTIntégré(e) à l atelier cycle du magasin de Grande-Synthe, tu conseilles, tu accompagnes et tu réponds aux besoins de tes clients sportifs : réparation, entretien et reprise seconde vieLa relation client et le commerce sont pour toi des priorités.TES RESPONSABILITESJe réalise un diagnostic rapide et de qualité avec mon client physiquement ou à distance.Je fais une prise en charge ou un devis avec les bons modes de facturation : payant, garantie, offert.J'établis la facture correspondant à la prestation, explique la facturation et préconise les réparations à venir.Je préviens mon client si le montant des réparations dépasse le devis, si le délai ne peut être respecté, et attends son accord.Je maîtrise les savoir-faire de réparation et/ou d'entretien dans le respect des modes opératoires et des délais (express.).J'utilise l'outillage approprié pour garantir la qualité de l'opération.Je maîtrise l'utilisation et l'entretien des machines pour lesquelles j'ai été formé et habilité.J'organise et suis les prestations en sous-traitance ou vers l'atelier régional.TES MISSIONSDiagnostics, réparations, montage de vélos, SAV conseils techniques.COMPETENCES Connaissances mécaniques, maitrise des outils et compétences relationnelles QUI ES TUTu es pratiquant(e) passionné(e) de cyclisme, autonome et rigoureux.Tu es à l'aise dans la communication.Tu es souriant(e) et dynamique.Tu as le sens du service et la satisfaction client est pour toi une priorité.Tu corresponds au profil et cette offre t'intéresse ? Postules dès à présent en envoyant ton CV et ta Lettre de motivation à l'adresse suivante :hans.bruder@decathlon;comQUOI D'AUTRESport: Vélo de Route/VTTDate de début: Dès que possible Temps dédié : 100%Localisation: Store Grande Synthe, France