Technicien poste de travail / déploiement f/h (h/f)

Technicien Poste de Travail / Déploiement F/H - Auxerre
️ Technicien Poste de Travail / Déploiement (F/H)

Contrat : CDI

Déplacements : Quotidiens - périmètre large (La Défense, Rueil, Parly, etc.)

Démarrage : ASAP



Contexte

Dans le cadre de projets de déploiement pour nos clients du secteur retail (supermarchés et hypermarchés), nous recherchons un Technicien Poste de Travail confirmé, mobile et autonome, capable d'intervenir chaque jour sur différents points de vente pour garantir la mise en place, le bon fonctionnement et le support des équipements informatiques et réseaux.



Vous serez en interaction directe avec les Chefs de Projet, les Responsables Informatiques des sites et le Responsable Informatique Régional.



Vos missions

Déploiement & Installation

* Installer du matériel réseau et bureautique (postes de travail, périphériques, équipements réseau).
* Participer aux déploiements selon un processus établi.
* Respecter les délais et la méthodologie projet.
* Garantir la qualité du déploiement et le suivi des incidents associés jusqu'à leur résolution.

Support & Accompagnement Utilisateurs

* Accompagner les utilisateurs en magasin lors des déploiements.
* Assurer la maintenance et le dépannage : analyse rapide, traitement efficace des incidents.
* Assurer un très bon relationnel avec les différents interlocuteurs sur site.

Suivi & Reporting

* Rendre compte quotidiennement à votre N+1 : debriefs, remontées terrain, formalisation des interventions.
* Documenter les actions menées et garantir la bonne traçabilité.
Technical skills


* Accompagnement utilisateurs - Confirmé (impératif)
* Installation de matériel réseau & bureautique - Confirmé (impératif)
* Analyse et résolution rapide d'incidents - Confirmé (important)
* Anglais : notions (secondaire)




Soft skills


* Excellente communication et sens du service.
* Autonomie, rigueur et bonne organisation.
* Capacité à travailler sur le terrain dans une logique de mobilité continue.