Responsable de production it f/h

Responsabilités :

(Dans un contexte international et à l’échelle du groupe)

* Assurer la maintenance, la continuité et l’optimisation (MCO) des solutions en production, couvrant les environnements mainframe, Wintel et applications SaaS, en RUN comme en projets.
* Piloter la supervision des environnements et la gestion de la capacité.
* Organiser et animer les revues de service, démontrer l’efficacité des niveaux de service et initier des plans d’amélioration basés sur les indicateurs et données de performance.
* Préparer et présenter des reportings réguliers à destination des parties prenantes et du management (performance, incidents, plans d’actions).
* Planifier, exécuter et superviser l’ensemble du plan batch, en garantissant la fiabilité, la ponctualité et la qualité des traitements.
* Être le référent en gestion de crise et des incidents majeurs, assurer la coordination des acteurs et la continuité de service.
* Collaborer étroitement avec des équipes IT et métiers, dans une logique de service aux métiers.
* Promouvoir une culture de la production, de la discipline opérationnelle et du respect des processus à l’échelle du groupe.




Compétences clés

* Expérience solide en gestion de la production IT sur des environnements complexes.
* Compétence impérative en outils d’ordonnancement / planification des traitements batch.
* Maîtrise des processus ITIL (incidents, changements, crises).
* Capacité à analyser les indicateurs de service, identifier les leviers d’amélioration et piloter des plans d’actions.
* Excellentes capacités de communication et de reporting, y compris auprès de directions.
* Forte aptitude à travailler en transversal, à fédérer et à influencer.
* Sens du service, vision globale et capacité à prioriser dans des contextes critiques.
* Aisance dans des environnements exigeants, internationaux et sous pression.
* Anglais professionnel courant indispensable.



Profil recherché

* Formation supérieure en informatique,
* 10 ans minimum d’expérience en production / exploitation IT, avec une expérience avérée de pilotage de la production.
* Parcours combinant socle technique et responsabilités production.
* Expérience en management d’équipes et en coordination d’acteurs multiples.
* Profil reconnu pour sa vision service, sa fiabilité opérationnelle et sa capacité à structurer.


StinePartners, cabinet de chasse de têtes spécialisé dans les recrutements informatiques et Digital Middle & Top Management, recherche pour l’un de ses clients (client final), acteur majeur de son secteur basé en Île-de-France (92), un :

Responsable de Production IT – (H/F)

Rattachement : Directeur des Infrastructures
Périmètre : Groupe – Europe

Contexte :

Dans un environnement international et multi-pays, le groupe renforce sa fonction Production IT afin de garantir la qualité de service, la continuité des opérations et l’optimisation des environnements critiques.
Le poste est rattaché directement au Directeur des Infrastructures et s’inscrit au cœur des enjeux RUN et MCO du groupe.

Positionnement du rôle :

Ce poste cible un profil expérimenté en pilotage de production, attentif au service et aux utilisateurs, avec un socle technique solide, mais surtout capable de coordonner, piloter et donner de la visibilité sur ses activités.

Ce rôle va au-delà de la technique, puisqu’il implique de piloter la production dans sa globalité, avec une approche transverse, structurante et orientée amélioration continue.