Situé à Boulogne-Billancourt, l'hôpital Ambroise-Paré est l'un des premiers centres d'urgence des Hauts-de-Seine (adultes/enfants). Il dispose d'une expertise reconnue dans le domaine cardiovasculaire, en gériatrie et en imagerie, ainsi qu'en chirurgie (orthopédie, digestif, vasculaire...). Il assure aussi une prise en charge de recours en cancérologie (dermatologie, pneumologie, cancers digestifs). Il est engagé dans un projet de transformation pour accueillir les activités de Raymond Poincaré.
- Assurer les activités du secrétariat de l'équipe médicale et des activités internes du service
- Assurer le secrétariat des comptes rendus des consultations et des hospitalisations
- Accueil et prise en charge des personnes (patients, usagers, agents, médecins, internes, étudiants)
- Accueil physique, téléphonique et transmission des messages
- Assurer l'interface téléphonique avec les différents centres et hôpitaux,
- Prise de rendez-vous et gestion des agendas
- Contrôle de la confidentialité et de la sécurité des informations
- Vérification, correction et mise en page du courrier médical et des comptes rendus d'hospitalisation et des consultations
- Gestion et traitement des données et informations (recherche, analyse, priorisation, diffusion, classement, suivi)
- Rechercher des dossiers des patients
- Archives des dossiers d'hospitalisation
- Numérisation de divers documents
- Transmission des copies de dossiers médicaux
- Codage des consultations
-Mise à jour du logiciel BASINS
Missions spécifiques:
- Assurer le remplacement entre les secrétaires médicales et hospitalière lors des périodes de congés et maladie
Formations et/ou qualifications requises :
- Diplôme de secrétaire médical
- BAC/ BAC ST2S
- BAC +2
Expérience requise :
- Expérience obligatoire en milieu hospitalier
Connaissances particulières / savoir-faire :
Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics au téléphone et in situ
- Analyser et optimiser les processus
- Évaluer la véracité des données, et / ou informations
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnel
- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
- Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles
- Faire preuve de discrétion
- Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle
- Utiliser les outils bureautiques
Qualités professionnelles requises :
- Diplomatie, réserve et discrétion
- Travail d'équipe (respect, écoute, bienveillance)
- Capacité à adapter sa communication en fonction des personnes et des situations
- Analyse et évaluation des situations cliniques relatives à son domaine de compétences
- Sens de l'organisation et adaptabilité
- Prises d'initiatives
- Ponctualité, assiduité
- Curiosité professionnelle
- Dynamisme
- Capacité d'analyse et de réflexivité
- Implication dans la vie du service
- Partage des compétences avec les différents professionnels de santé
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