Conseiller en économie sociale et familiale h/f

EST ENSEMBLE HABITAT est le 1er bailleur public intercommunal sur le territoire d'Est Ensemble, issu de la fusion en 2023, de plusieurs Offices HLM municipaux.
L'Office gère un patrimoine de près de 28.000 logements sociaux et 650 locaux d'activité dans les communes de Montreuil, Bagnolet, Bondy, Bobigny et Noisy-le-Sec.
650 collaborateurs s'engagent au quotidien dans leurs missions grâce à un maillage territorial fort, composé de six Directions territoriales et d'une agence.
La qualité de service rendu aux locataires est au cœur de l'engagement de toutes les équipes.
Vous êtes en 3ᵉ année de formation CESF et vous recherchez un apprentissage pour valider votre Diplôme d'État ? Rejoignez une équipe engagée dans l'accompagnement social des locataires et participez activement à la prévention des expulsions, au maintien dans le logement et au soutien des familles en difficulté. Chez Est Ensemble Habitat, chaque jour est l'occasion de mettre vos compétences au service de projets concrets et utiles, tout en développant votre expérience professionnelle aux côtés de conseillères sociales expérimentées.


Sous la responsabilité de la Responsable du pôle Politiques sociales et accompagné(e) par l'équipe des conseillères sociales, vous serez amené(e) à :

- Participer à l'accompagnement social des locataires rencontrant des difficultés budgétaires, sociales ou administratives.
- Contribuer à la prévention des impayés et des expulsions locatives : diagnostics sociaux, conseils, orientations, aides aux démarches.
- Appuyer le suivi des situations de surendettement, de demandes d'aides financières ou d'ouvertures de droits (APL, RSA, FSL, etc.).
- Observer et contribuer aux enquêtes sociales préalables aux relogements, en lien avec les services internes et partenaires externes.
- Prendre part à des visites à domicile avec les conseillères sociales.
- Découvrir le travail partenarial avec les acteurs sociaux du territoire (CAF, services sociaux, associations, etc.).
Vous êtes étudiant(e) en troisième année de formation de Conseiller(ère) en Économie Sociale et Familiale et préparez votre Diplôme d'État. Vous avez un réel intérêt pour les problématiques sociales et budgétaires, notamment celles liées au logement et au maintien dans les lieux.
Vous savez faire preuve d'écoute et d'empathie, et vous appréciez la relation d'aide auprès de publics en difficulté. Votre sens de l'analyse vous permet de comprendre rapidement les situations et de proposer des solutions adaptées.
Autonome et organisé(e), vous savez également travailler en équipe et coopérer avec différents partenaires. Enfin, vous possédez de bonnes capacités de communication, indispensables pour accompagner les usagers et échanger avec les professionnels du secteur social.
- 13ème mois
- Télétravail partiel
- 30 jours de congés
- Carte tickets restaurants
- Intéressement