Assistant administratif sav f/h

Envie de tenter l’aventure ?

Nousrecrutons pour notrefiliale GT Réseaux Spécialisés, sur notre agence de St Jory,composée d'une trentaine de collaborateurs,le oulafutur/eAssistant Administratif SAV(F/H)

* Ce qui vous attends chez nous: Jouer un rôle crucial dans la satisfaction de nos clients et assurer un service après-vente efficace

• Vous recevez, suivez et traitez les sollicitations de nos clients et partenaires(informations, réclamations, litiges…) ;
• Vous êtes en relation constante avec ces derniers afin de leur garantir une haute qualité de service;
• Vous êtes l’interlocuteur privilégié de l'exploitation et de nos confrères pour toutes les problématiques de livraison;
• Vous vous assurez chaque jour le suivi des retours de tournées, des enlèvements et prenez en charge les anomalies associées;
• Vous constituez l'ensemble des dossiers administratifs permettant de résoudre les litiges clients.

* Notreentreprise est faite pour vous, si…

• LesmotsEthique, Durabilité, Intégrité, Responsabilité, Partenariatfont partie de votre vocabulaire,
• Vous souhaitez appartenir à une organisation qui veille au respect de la réglementation pour la sécurité des salariés et de l’environnement,

* Vous êtes le candidat idéal pour nous rejoindre, si…

• Vous souhaitez travailler en autonomie et agir efficacement dans un objectif constant de satisfaction client,
• Vous êtes à l'aise aussi bien au téléphone que sur l’informatique pour dénouer rapidement les situations,
• Vous avez déjà compris que chez nous, le savoir-être c’est 110% de votre réussite sur votre poste !
• Le travail en équipe est une évidence pour vous, vous aimez le terrain et partager avec vos collègues du quai : « seul on est fort, ensemble on va plus loin » ;

*Les conditions de votre recrutement…

• Une rémunération fixe 25/26K€ annuels+participation/intéressementsur 12 mois,
• Horaires de journée - 169h
• Un poste en cdi– statutemployé/e
• Tickets restaurant, mutuelle et prévoyance
• Un actionnariat salarié engagé et engageant

• A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, nous nous engageons ainsià vous offrir un environnement de travail adapté et inclusif !

* Notre processus de recrutement…

• Un 1er échangetéléphoniqued’une vingtaine de minutes, avec notre serviceRH
• Un entretiencollaboratifavec le Directeur de l’agence

Engagement,courageethumilitésont les valeurs de GT solutions, si vous vous reconnaissez dans celles-ci, rejoignez-vous !

🚚Vous recherchez uneentreprisefamilialevous offrantde vous projeter dans le futur ? Nous vous présentons GT solutions !🚚

GT solutions est unacteur majeur de la distribution et du transport avec15 filialesagissantsur4activités :

- GT solutions "dédié" - la location de véhicules avec conducteurs,

- GT Réseaux Spécialisés - l’affrêtement, le groupage et la messagerie,

- STAVI - l’entretien et la réparation de véhicules,

- GT Solution Emploi - le travail temporaire autour des métiers de la logistique et du transport.

Nousexistons depuis 80 ans et sommes2100 collaborateurs, conducteurs, manutentionnaires, exploitants transport, mécaniciens ou encore personnels support.